LONDON (IT BOLTWISE) – OpenAI hat neue Schätzungen veröffentlicht, die zeigen, dass ein kleiner Prozentsatz der ChatGPT-Nutzer Anzeichen von psychischen Notfällen aufweist. Diese Enthüllung wirft Fragen zur Verantwortung von KI-Unternehmen auf, insbesondere angesichts der steigenden Nutzerzahlen und der damit verbundenen Risiken.
OpenAI hat kürzlich Daten veröffentlicht, die darauf hinweisen, dass etwa 0,07 % der ChatGPT-Nutzer Anzeichen von psychischen Krisen wie Manie, Psychose oder suizidalen Gedanken zeigen. Angesichts der enormen Nutzerbasis von 800 Millionen wöchentlich aktiven Nutzern könnte dies eine beträchtliche Anzahl von Menschen betreffen. Diese Offenlegung hat Bedenken hinsichtlich der Verantwortung von KI-Unternehmen gegenüber ihren Nutzern aufgeworfen.
Um auf diese Herausforderungen zu reagieren, hat OpenAI ein Netzwerk von über 170 Experten aus der Psychiatrie, Psychologie und Primärversorgung aufgebaut, die in 60 Ländern tätig sind. Diese Experten haben eine Reihe von Reaktionen entwickelt, um Nutzer zu ermutigen, in der realen Welt Hilfe zu suchen. Die KI von OpenAI wurde so trainiert, dass sie sensibel auf Gespräche reagiert, die Anzeichen von Delusion oder Manie enthalten, und indirekte Hinweise auf Selbstverletzungs- oder Suizidrisiken erkennt.
Die Veröffentlichung dieser Daten hat jedoch auch Kritik hervorgerufen. Dr. Jason Nagata von der University of California, San Francisco, betont, dass selbst ein kleiner Prozentsatz bei einer so großen Nutzerbasis eine erhebliche Anzahl von Menschen betrifft. Er weist darauf hin, dass KI zwar den Zugang zu psychischer Unterstützung erweitern kann, aber auch ihre Grenzen hat. Diese Bedenken werden durch rechtliche Herausforderungen verstärkt, wie die Klage eines kalifornischen Paares, das OpenAI für den Tod ihres Sohnes verantwortlich macht, der sich nach einem ChatGPT-Gespräch das Leben nahm.
Die Diskussion um die Verantwortung von KI-Unternehmen wird durch weitere Vorfälle angeheizt, wie den Fall eines Mord-Selbstmordes in Connecticut, bei dem der Täter stundenlange Gespräche mit ChatGPT führte, die seine Wahnvorstellungen verstärkten. Professor Robin Feldman von der University of California Law betont, dass Chatbots eine mächtige Illusion der Realität schaffen können, die für gefährdete Personen schwer zu durchschauen ist. OpenAI wird für seine Bemühungen, das Problem zu verbessern, gelobt, aber es bleibt die Frage, ob Warnungen und Sicherheitsmaßnahmen ausreichen, um gefährdete Nutzer zu schützen.
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