ELSTERWERDA / LONDON (IT BOLTWISE) – Ab August erweitern Städte und Pflege-Organisationen ihre Angebote, damit Senioren und pflegende Angehörige digitale Anwendungen sicher im Alltag nutzen können. In Elsterwerda wird das Programm „Pflege vor Ort“ mit Partnern aus dem Vereinsspektrum umgesetzt. Parallel laufen in Schleswig-Holstein Workshops im „Digitalen Pflegebistro“ inklusive Terminen im August und September. Ergänzend werden in mehreren Kommunalbereichen kostenlose WLAN-Hotspots aufgebaut, um die Nutzung digitaler Pflege- und Unterstützungsangebote niedrigschwellig zu machen.
Die digitale Transformation in der Pflege wirkt im Alltag oft abstrakt – für viele Betroffene entscheidet jedoch die konkrete Hürde vor der Tür: Wie schnell lassen sich ein Konto einrichten, ein Termin digital vereinbaren oder Unterstützung finden, wenn der nächste Laptop nur selten genutzt wird? Genau hier setzen die neuen Workshop-Formate an, die ab August in mehreren Regionen gestartet werden. Im Fokus stehen pflegende Angehörige ebenso wie Senioren, die digitale Werkzeuge für Kommunikation, Selbsthilfe und die Teilhabe am gesellschaftlichen Leben nutzen möchten.
In Elsterwerda treibt die Stadtverwaltung den Ausbau digitaler Kompetenzen für die ältere Generation im Rahmen des Programms „Pflege vor Ort“ (PvO) voran. Das Programm wird vom Ministerium für Soziales, Gesundheit, Integration und Verbraucherschutz (MASGZ) des Landes Brandenburg unterstützt. Ziel der Kooperation mit dem GVFB e.V. ist es, den Umgang mit digitalen Anwendungen so zu vermitteln, dass der Zugang zu Unterstützungsleistungen nicht an fehlender Medienkompetenz scheitert. Die Stadt kündigt an, dass die Termine für die kommenden Schulungseinheiten zeitnah bekanntgegeben werden sollen – ein Hinweis darauf, dass organisatorisch bereits eine Rollout-Planung läuft, bei der lokale Bedarfe und Teilnehmergruppen zunächst abgestimmt werden.
Damit fügt sich die Initiative in bestehende Strukturen ein: Der örtliche Pflegekreis wurde bereits am 4. Juli 2018 gegründet, um die Akteure der lokalen Pflegesozialstruktur besser zu vernetzen. Unter Federführung von Marit Weber und Ronny Kuhn verfolgt das Gremium das Prinzip „Kooperation statt Konkurrenz“, um dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken und die regionale Versorgungsqualität zu stabilisieren. Für die digitale Weiterbildung bedeutet das: Workshops sind nicht nur isolierte Kurse, sondern werden in ein Netzwerk aus Pflegeakteuren eingebettet, das auch über den Schulungszeitraum hinaus Ansprechpartner organisiert. Die inhaltliche Klammer lautet dabei weniger „Technik um der Technik willen“, sondern praktische Anwendung – also digitale Schritte, die pflegende Familien entlasten und im Alltag Orientierung geben.
In Schleswig-Holstein wird das Thema parallel über den Verein „wir pflegen Schleswig-Holstein e.V.“ adressiert, der sein Angebot im Raum Rendsburg und in angrenzenden Regionen ausweitet. Dort ist das „Digitale Pflegebistro“ der zentrale Baustein. Geplant sind Workshops für Menschen in einer Phase nach der aktiven häuslichen Pflege, in der der Alltag häufig neu sortiert werden muss und digitale Unterstützung helfen kann, Austausch und Selbsthilfe zu organisieren. Für das laufende Jahr sind konkrete Termine genannt: Am 29. und 30. August finden Workshops in Bad Malente statt, am 5. und 6. September in Breklum. Zusätzlich ist ein Termin für den 17. und 18. Oktober in Noer angesetzt; die Anmeldung erfolgt zentral über die Koordination des Pflegebistros. Für potenzielle Teilnehmende ist diese Bündelung organisatorisch relevant, weil zentrale Anmeldungen Barrieren senken, die bei verstreuten Zuständigkeiten typischerweise entstehen.
Auch inhaltlich geht es nicht nur um Bedienoberflächen, sondern um den Zusammenhang von digitaler Kompetenz und gesundheitlicher Selbststeuerung. Der Text nennt als ergänzendes Element die rechtzeitige Einschätzung der kognitiven Gesundheit und verweist auf einen anonymen 7-Fragen-Selbsttest, der in zwei Minuten eine erste Orientierung zu möglichen frühen Demenz-Anzeichen liefern soll. Unabhängig davon, wie Nutzer solche Selbstchecks später weiterverarbeiten, zeigt die Kombination aus Workshops und Selbsttest-Orientierung einen praxisnahen Ansatz: Digitale Medien sollen nicht nur „kommunizieren“, sondern auch die eigene Informationslage verbessern. Genau dafür braucht es Schulungen, die Datenschutzgrundlagen, Bedienlogik und einen realistischen Umgang mit digitalen Ergebnissen verständlich vermitteln – damit aus einem Test keine Fehlinterpretation entsteht und aus digitalen Hinweisen der richtige nächste Schritt wird.
Damit digitale Angebote überhaupt genutzt werden, müssen die technischen Voraussetzungen stimmen. Elsterwerda investiert dafür in die Infrastruktur: Seit Ende Mai stehen auf dem Marktplatz, im Rathaus sowie im Erlebnis-Miniaturenpark „Kleine Lausitz“ kostenlose WLAN-Hotspots zur Verfügung. In den kommenden Monaten soll dieses Fundament weiter wachsen; geplant ist die Einrichtung zusätzlicher Zugangspunkte am Holzhof sowie am Dorfanger in Kraupa. Der praktische Nutzen liegt auf der Hand: Wenn der öffentliche Raum zuverlässig online erreichbar ist, können Menschen digitale Inhalte auch dann nutzen, wenn zuhause die Infrastruktur fehlt oder der Zugriff in den Alltag nicht gut integriert ist. Gleichzeitig verbessert sich die Erreichbarkeit kommunaler Informationsangebote – ein entscheidender Faktor, wenn Programme, Termine oder Hilfsleistungen kurzfristig kommuniziert werden.
Aus Sicht der Umsetzung ist die Verzahnung von technologischer Infrastruktur und personeller Unterstützung ein Kernpunkt, der häufig übersehen wird. Ein WLAN-Hotspot allein löst keine Lernkurve; er schafft nur die Bedingung, dass Angebote überhaupt erreichbar sind. Umgekehrt funktionieren Schulungen ohne stabile Zugangswege im öffentlichen Raum deutlich schlechter, weil Teilnehmerinnen und Teilnehmer das Gelernte nicht in reale Routinen übertragen können. Für Pflegeorganisationen und Kommunen bedeutet das: Die Workshop-Termine, die Zentralanmeldung, die Einbindung in bestehende Pflegekreise sowie der WLAN-Ausbau greifen ineinander. Wer diese Logik mitdenkt, erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass digitale Pflege- und Unterstützungsanwendungen tatsächlich genutzt werden – und nicht bei der ersten Hürde wieder abgebrochen werden. Dass die Initiativen in mehreren Regionen gleichzeitig laufen, deutet zudem darauf hin, dass die digitale Weiterbildung in der Pflege inzwischen als dauerhafte Aufgabe verstanden wird, nicht als einmaliges Pilotprojekt.
Für Angehörige und Senioren stellt sich damit weniger die Frage, ob Digitalisierung „kommt“, sondern wie sie konkret im Alltag umgesetzt wird: durch Kurse mit klaren Terminen, durch lokale Kooperationsstrukturen, durch niedrigschwelligen Zugang im öffentlichen Raum und durch begleitende Informationsbausteine rund um Gesundheit und Selbststeuerung. In der nächsten Ausbaustufe werden sich die Effekte daran messen lassen, wie gut Nutzer das Gelernte behalten, wie oft digitale Angebote in Gesprächen und bei der Organisation von Unterstützung tatsächlich eingesetzt werden und ob sich die Hürden gegenüber früher spürbar reduzieren. Bis dahin bleibt vor allem eins relevant: Wer einen Workshop besucht, sollte auch einen Weg haben, die Inhalte anschließend ohne Frust nachzuvollziehen – und genau dafür liefern die angekündigten WLAN-Hotspots und die lokale Vernetzung die Grundlage.
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