SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Square, ein Unternehmen von Block, verstärkt seine Bemühungen, den Restaurantsektor mit neuen Technologien zu erobern. Die Einführung von KI-gestützten Bestellsystemen und Bitcoin-Zahlungsoptionen soll Restaurants helfen, effizienter zu arbeiten und neue Kunden zu gewinnen.
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Square, ein Unternehmen von Block, das sich ursprünglich auf kleinere Unternehmen konzentrierte, hat seine Strategie erweitert, um auch größere Restaurantketten anzusprechen. Mit der Einführung neuer Technologien, darunter KI-gestützte Bestellsysteme und die Möglichkeit, Bitcoin-Zahlungen zu akzeptieren, zielt Square darauf ab, die Effizienz und Reichweite von Restaurants zu verbessern. Diese Innovationen sollen Restaurants helfen, in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Marktumfeld zu bestehen.
Die Konkurrenz im Bereich der Zahlungssysteme für Restaurants ist in den letzten Jahren stark gewachsen. Unternehmen wie Toast, Fiservs Clover und Shift4 haben ihre Angebote kontinuierlich erweitert, um den Anforderungen des 1,5 Billionen Dollar schweren US-Restaurantmarktes gerecht zu werden. Square hat bereits einige Erfolge erzielt, indem es größere Kunden wie die nationale Kette Shake Shack gewinnen konnte.
Ein zentraler Aspekt der neuen Strategie von Square ist die Integration von Künstlicher Intelligenz, um Bestellprozesse zu optimieren und Kosten zu kontrollieren. Diese Technologie ermöglicht es Restaurants, effizienter zu arbeiten und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Darüber hinaus bietet Square nun auch die Möglichkeit, Bitcoin als Zahlungsmittel zu akzeptieren, was insbesondere jüngere und technikaffine Kunden ansprechen dürfte.
Während Square seine Dienstleistungen ausbaut, arbeiten auch andere Unternehmen an neuen Funktionen. Toast, ein in Boston ansässiges Unternehmen, hat sich in den letzten Jahren als beliebte Wahl für US-Restaurants etabliert. Clover, das 2010 gegründet und 2019 von Fiserv übernommen wurde, hat seine Zahlungsfähigkeiten ebenfalls erweitert. Diese Entwicklungen zeigen, dass der Wettbewerb in diesem Sektor weiterhin intensiv bleibt.
Square plant, seine neuen Dienstleistungen in regelmäßigen Abständen zu aktualisieren und anzupassen, um den sich ändernden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Durch die Verbindung von Square-Händlern mit den Nutzern der digitalen Geldbörse Cash App will das Unternehmen die Kundenbindung stärken und den Wettbewerbsvorteil gegenüber größeren Ketten ausbauen. Die Integration von KI-gestützten Erkenntnissen in die angebotenen Dienstleistungen ist ein weiterer Schritt in diese Richtung.
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