AEW ernennt Bianca Kraus zur Head of Investor Relations Europe
MĂśNCHEN / LONDON (IT BOLTWISE) – AEW stärkt die Investor-Relations-Struktur in Europa und beruft Bianca Kraus mit Wirkung zum 1. Juli 2026 in die neue Rolle als Head of Investor Relations Europe. Sie wechselt aus dem Investor-Relations-Umfeld fĂĽr Deutschland und die gesamte DACH-Region nach Europa und berichtet kĂĽnftig direkt an Vanessa Roux-Collet. Damit bĂĽndelt der […]
SoftBank weitet Sierra-Deal für KI-Kundenservice aus – Kurs reagiert
TOKIO / LONDON (IT BOLTWISE) – SoftBank treibt die Sierra-Partnerschaft fĂĽr KI-gestĂĽtzten Kundenservice voran und will die Lösung schrittweise auf weitere Marken ausrollen. Der Telekomkonzern nutzt Sierra bereits bei LINEMO, prĂĽft nun aber auch eine Ausweitung auf SoftBank und Y!mobile. Während konkrete Preis- und Effektangaben fehlen, reagierte die SoftBank-Aktie am Dienstag mit +2,28 % auf […]
MLP-Aktie bleibt stabil: Beratung, Vorsorge und Marktumfeld im Fokus
FRANKFURT AM MAIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Die MLP-Aktie wird vor allem als Börsentitel wahrgenommen, der eng mit Beratung, Vermögensmanagement und Vorsorge verknĂĽpft ist. FĂĽr Anleger zählt dabei weniger ein klassischer Industriezuschnitt als die Frage, wie stabil die Nachfrage nach beratungsintensiven Finanzlösungen bleibt. Gleichzeitig beeinflussen Zinsniveau, Wettbewerb im Finanzvertrieb und regulatorische Vorgaben die Ertragslage. […]
KSK-Immobilien: Ralf Krupp wird zum 1. Juli 2026 zweiter Geschäftsführer
KĂ–LN / LONDON (IT BOLTWISE) – Bei der KSK-Immobilien wechselt die Doppelspitze der GeschäftsfĂĽhrung zum 1. Juli 2026: Ralf Krupp ĂĽbernimmt dann die zweite GeschäftsfĂĽhrerrolle. Gleichzeitig wechselt Kai Hansen zum 30. Juni zur Kreissparkasse Köln und ĂĽbernimmt dort eine leitende Funktion fĂĽr Firmen- und Immobilienkunden. Der Schritt hält am FĂĽhrungstandem fest, das Vertriebserfahrung und institutionelles […]
Warnstreik bei der Telekom: Demo in Frankfurt und Auswirkungen bis Donnerstag
FRANKFURT AM MAIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Verdi weitet die Warnstreiks im Telekom-Konzern aus, während in Frankfurt nach Polizeiangaben rund 1.300 Beschäftigte demonstrieren. Betroffen sind laut Gewerkschaft mehrere Bereiche, darunter Kundenservice und Vorhaben wie der Glasfaserausbau. Die Tarifrunde bleibt dynamisch: Die nächste Verhandlungsrunde startet am 26. Mai, parallel laufen Arbeitsniederlegungen bis Donnerstag. FĂĽr Kundinnen […]
Richard Dittrich: Ein Vierteljahrhundert an der Börse Stuttgart
STUTTGART / LONDON (IT BOLTWISE) – Richard Dittrich feiert sein 25-jähriges Jubiläum bei der Börse Stuttgart. Seine Karriere begann mit einer Leidenschaft fĂĽr Aktien, die ihn von der Kundenbetreuung bis zum Principal Marketing Manager fĂĽhrte. Heute ist er bekannt fĂĽr seine Erklärungen zu komplexen Börsenthemen und seine Arbeit im Bereich der Anlegeraufklärung. Richard Dittrichs Karriere […]
Wie KI-gestĂĽtzte CRM-Systeme die Kundenbetreuung revolutionieren
LONDON (IT BOLTWISE) – Die Integration von KĂĽnstlicher Intelligenz in CRM-Systeme verspricht eine Revolution in der Kundenbetreuung. Unternehmen können durch Hyper-Personalisierung und prädiktive Intelligenz die Kundenzufriedenheit steigern und die Abwanderungsquote senken. Bis 2026 wird erwartet, dass ĂĽber 70 Prozent der CRM-Systeme mit Customer Data Platforms ausgestattet sind, was eine nahtlose Kundeninteraktion ermöglicht. Die Integration von […]
Erfolgreiches IT-Startup aus Margareten bietet umfassende Webdesign-Lösungen
WIEN / LONDON (IT BOLTWISE) – Drei Schulfreunde aus Margareten haben mit ihrem IT-Startup BSC Webdesign einen bemerkenswerten Erfolg erzielt. Ihr Unternehmen bietet eine umfassende All-in-One-Lösung fĂĽr Firmen, die eine professionelle Online-Präsenz benötigen. Mit einem innovativen Ansatz und persönlicher Kundenbetreuung haben sie sich in kurzer Zeit einen Namen gemacht. In der dynamischen Welt der IT-Startups […]
Morgan Stanley erhöht Stimmrechtsanteil an PSI Software SE
BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Morgan Stanley hat kĂĽrzlich die 10%-Schwelle der Stimmrechte an der PSI Software SE ĂĽberschritten. Diese Entwicklung erfolgte im Rahmen der Kundenbetreuung und nicht aus strategischen GrĂĽnden. Das Unternehmen plant, in den nächsten zwölf Monaten möglicherweise weitere Anteile zu erwerben. Am 12. Februar 2026 gab Morgan Stanley bekannt, dass es […]
SICORE stärkt institutionelle Kundenbetreuung mit Heiko Böhnke
FRANKFURT / LONDON (IT BOLTWISE) – SICORE Real Assets verstärkt sein Team zur Betreuung institutioneller Kunden mit Heiko Böhnke als neuem Director Institutional Capital Solutions. Diese strategische Erweiterung zielt darauf ab, externe institutionelle Mandate zu gewinnen und bestehende Fondsstrukturen fĂĽr Dritte zu öffnen. Böhnke bringt ĂĽber 25 Jahre Erfahrung in der Immobilienwirtschaft mit und wird […]
IBO International verbessert Kundenservice mit neuen Analystengesprächen
LONDON (IT BOLTWISE) – IBO International erweitert seinen Kundenservice durch die EinfĂĽhrung von deutschsprachigen Analystengesprächen. Diese neue Dienstleistung soll den Zugang zu Marktanalysen erleichtern und die Kundenbindung stärken. Durch die Bereitstellung in der bevorzugten Arbeitssprache wird eine tiefere Auseinandersetzung mit den Marktkommentaren ermöglicht. IBO International hat kĂĽrzlich angekĂĽndigt, dass es seinen Kundenservice durch die EinfĂĽhrung […]
Decagon: KI-gestĂĽtzte Concierge-Erfahrung fĂĽr Unternehmen
LONDON (IT BOLTWISE) – Decagon revolutioniert die Kundenbetreuung in Unternehmen mit einer KI-gestĂĽtzten Plattform, die personalisierte und adaptive Erlebnisse bietet. Durch den Einsatz von Microsoft Azure wird eine zuverlässige und skalierbare Lösung bereitgestellt, die Unternehmen weltweit unterstĂĽtzt. Decagon hat sich als Vorreiter in der Transformation der Kundenbetreuung etabliert, indem es eine KI-gestĂĽtzte Plattform entwickelt hat, […]
Salesforce setzt auf KI trotz schwacher Prognosen
SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Salesforce hat beeindruckende Quartalszahlen vorgelegt, die die Erwartungen der Analysten ĂĽbertrafen. Dennoch fiel die Aktie aufgrund enttäuschender Umsatzprognosen. Das Unternehmen setzt verstärkt auf KĂĽnstliche Intelligenz, um die Kundenbetreuung zu revolutionieren und neue Chancen zu erschlieĂźen. Salesforce, ein fĂĽhrender Anbieter von Unternehmenssoftware, hat kĂĽrzlich seine Quartalszahlen veröffentlicht, die die […]
Deutsche Bank setzt auf Digitalisierung im Wealth Management
FRANKFURT / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Deutsche Bank hat erkannt, dass sie im digitalen Wettlauf um wohlhabende Kunden hinterherhinkt und plant nun eine umfassende Neuausrichtung ihrer Strategien im Wealth Management und Private Banking. Die Deutsche Bank, Deutschlands größte Bank, hat sich in den letzten Jahren schwergetan, mit der rasanten Entwicklung der Fintechs und ausländischen […]
Ford’s unglĂĽcklicher Mustang-Kunde erhält verspätetes Willkommenspaket
NEW JERSEY / LONDON (IT BOLTWISE) – Ein Mustang-Besitzer aus New Jersey erlebte einen Albtraum, als sein ĂĽberteuerter Mustang Dark Horse in Flammen aufging. Monate nach dem Vorfall erhielt er ein unerwartetes Paket von Ford, das mehr Fragen als Antworten aufwarf. Ein Mustang Dark Horse, der als eines der leistungsfähigsten straĂźenzugelassenen Modelle von Ford gilt, […]
Vertrauensvolle Immobilienkäufe: Better Real Estate setzt auf persönliche Betreuung
MĂśNCHEN / LONDON (IT BOLTWISE) – In einem dynamischen Immobilienmarkt, in dem Vertrauen und Zuverlässigkeit entscheidend sind, hat sich Better Real Estate GmbH als verlässlicher Partner etabliert. In den letzten neun Monaten hat die Better Real Estate GmbH im GroĂźraum MĂĽnchen bemerkenswerte Erfolge erzielt. Mit dem Verkauf von 35 Häusern und Appartements erreichte das Unternehmen […]
Birthe Nordhues stärkt Corealis Commercial Real Estate in Düsseldorf
DĂśSSELDORF / LONDON (IT BOLTWISE) – Birthe Nordhues, eine erfahrene Expertin in der Immobilienbranche, hat sich dem Team der Corealis Commercial Real Estate GmbH angeschlossen. Mit ĂĽber zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Gewerbevermietung und strategischen Kundenbetreuung bringt sie wertvolle Expertise in das Unternehmen ein. Birthe Nordhues hat kĂĽrzlich das Team der Corealis Commercial Real Estate […]
SupportLogic und AWS: KI-gestĂĽtzte Kundenbetreuung neu definiert
SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Die zunehmende Komplexität in der Kundenbetreuung stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen. SupportLogic bietet eine innovative Lösung, um diese Herausforderungen mit Hilfe von KĂĽnstlicher Intelligenz zu meistern. In der heutigen digitalen Welt stehen Kundenbetreuungsteams vor der Herausforderung, eine Vielzahl von Kommunikationskanälen zu ĂĽberwachen, Kunden zu Lösungen zu fĂĽhren und […]
Decagon: KI-gestĂĽtzte Kundenbetreuung revolutioniert Unternehmen
SAN FRANCISCO / MĂśNCHEN (IT BOLTWISE) – Decagon, ein aufstrebendes Startup im Bereich der KĂĽnstlichen Intelligenz, plant eine Finanzierungsrunde in Höhe von 100 Millionen US-Dollar, die das Unternehmen mit 1,5 Milliarden US-Dollar bewerten könnte. Decagon, ein erst vor zwei Jahren gegrĂĽndetes Unternehmen, hat sich auf die Entwicklung von KI-gestĂĽtzten Kundenbetreuungsagenten spezialisiert, die Unternehmen helfen, ihre […]
Klarna setzt wieder verstärkt auf menschliche Kundenbetreuung
STOCKHOLM / MĂśNCHEN (IT BOLTWISE) – Nach einer intensiven Phase der Automatisierung durch KĂĽnstliche Intelligenz (KI) bei Klarna, einem fĂĽhrenden Fintech-Unternehmen, wird nun wieder verstärkt auf menschliche Kundenbetreuung gesetzt. Diese Entscheidung markiert einen signifikanten Wandel in der Unternehmensstrategie, die zuvor stark auf KI-Technologien setzte, um Effizienz und Kosteneinsparungen zu erreichen. In den letzten Jahren hat […]
KI-Technologie an der Rezeption des Hotel Ambiente: Eine Zukunft der Kundenbetreuung durch KĂĽnstliche Intelligenz
BAD WILSNACK / MĂśNCHEN (IT BOLTWISE) – Das Hotel Ambiente in Bad Wilsnack implementiert eine KĂĽnstliche Intelligenz an seiner Rezeption, um den Kundenservice zu optimieren und das Personal zu entlasten. Gäste des Hotel Ambiente in Bad Wilsnack werden nun von einer KĂĽnstlichen Intelligenz betreut, die Anfragen zur Anreise und zum Aufenthalt beantwortet – ein Service, […]
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