MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die Nutzung von Rabatt-Apps in Supermärkten und Discountern ist weit verbreitet, doch Verbraucherschützer warnen vor den Risiken, die mit der Preisgabe persönlicher Daten einhergehen.
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen (VZ NRW) hat eine Warnung bezüglich der weit verbreiteten Nutzung von Rabatt-Apps in Supermärkten und Discountern ausgesprochen. Laut einer Umfrage nutzen fast drei Viertel der Smartphone-Besitzer solche Apps, um Rabatte zu erhalten oder an Treueprogrammen teilzunehmen. Doch die vermeintlichen Vorteile dieser Anwendungen werden oft überschätzt, so die Verbraucherschützer.
Christine Steffen, Datenschutzexpertin der VZ NRW, betont, dass der tatsächliche Sparvorteil häufig geringer ausfällt als erwartet. Verbraucher zahlen für die geringen Vergünstigungen mit der Preisgabe umfangreicher persönlicher Daten. Die Ersparnisse hängen von vielen Faktoren ab, wie der Vorliebe für regionale und saisonale Produkte oder der Wahl zwischen Markenprodukten und Eigenmarken.
Ein weiteres Problem ist die Transparenz der Preisgestaltung. Händler sind verpflichtet, den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage für beworbene Waren anzugeben, um Preiserhöhungen vor vermeintlichen Rabatten zu verhindern. Verbraucher sollten das Kleingedruckte genau lesen und sich nicht von scheinbaren Preiskrachern blenden lassen.
Die Nutzung von Rabatt-Apps birgt das Risiko, dass Kundenprofile erstellt werden, die zu Werbezwecken genutzt werden können. Die Einkaufsliste eines Nutzers kann Rückschlüsse auf persönliche Vorlieben und Lebensumstände zulassen, wie etwa Allergien oder Diäten. Auch die App-Nutzung selbst wird analysiert, um das Konsumverhalten besser zu verstehen.
Verbraucherschützer warnen zudem vor psychologischen Tricks, die in der Werbung eingesetzt werden, wie zeitlich befristete Angebote oder vermeintlich begrenzte Kontingente. Nutzer sollten ihre Datenschutzeinstellungen anpassen, um den Zugriff auf Standortdaten zu unterbinden und der Personalisierung zu widersprechen.
Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg hat bereits rechtliche Schritte gegen Unternehmen wie Rewe und Lidl eingeleitet, die in ihren Apps irreführende Darstellungen verwenden. Trotz dieser Bedenken betonen einige Unternehmen, dass die hohe Anzahl an Downloads und die Nutzung ihrer Apps für die Attraktivität der Vorteilsprogramme sprechen.
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