LONDON (IT BOLTWISE) – Ein kürzliches Update für Windows 11 sorgt für erhebliche Probleme bei der Nutzung von Backup-Tools. Nutzer berichten von Timeouts und Verbindungsabbrüchen, die die Datensicherung erheblich beeinträchtigen. Besonders betroffen sind bekannte Lösungen wie Acronis und Macrium.
Ein kürzliches Update für Windows 11, das im April veröffentlicht wurde, sorgt bei vielen Nutzern für erhebliche Probleme mit Backup-Tools. Nach der Installation des Updates KB5083769 berichten Anwender von Timeouts und Verbindungsabbrüchen, die die Nutzung von Datensicherungssoftware wie Acronis, Macrium, Ninjaone und Urbackup erheblich beeinträchtigen. Diese Probleme treten sowohl bei der Pro- als auch bei der Home-Version von Windows 11 auf.
Der Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS), der für die Erstellung von Backups entscheidend ist, scheint von dem Update betroffen zu sein. Nutzer erhalten Fehlermeldungen, die auf einen Timeout beim VSS hinweisen. In einigen Fällen verlieren die betroffenen Systeme sogar die Verbindung zur Cloud-Konsole und werden als offline angezeigt. Diese Probleme sind nicht nur ärgerlich, sondern können auch zu Datenverlusten führen, wenn keine aktuellen Backups erstellt werden können.
Microsoft hat sich bisher nicht öffentlich zu diesen Problemen geäußert, was bei den Nutzern für Unmut sorgt. Acronis hat jedoch angekündigt, den Fehler zu untersuchen und zu einem späteren Zeitpunkt weitere Informationen bereitzustellen. In der Zwischenzeit bleibt den Nutzern nur die Möglichkeit, das April-Update zu deinstallieren, um die Funktionalität ihrer Backup-Tools wiederherzustellen. Dies birgt jedoch das Risiko, dass mit dem Update gepatchte Sicherheitslücken wieder geöffnet werden.
Die Probleme mit den Backup-Tools sind nicht die einzigen, die durch das April-Update verursacht wurden. Auch auf von IT-Abteilungen verwalteten Geräten kann es nach dem Update zu unerwarteten Abfragen des Bitlocker-Schlüssels kommen. Darüber hinaus wurden unter Windows Server lästige Update-Fehler und unerwartete Neustarts festgestellt, die Microsoft später mit einem Notfallupdate beheben musste. Diese Vorfälle zeigen, dass die Qualitätssicherung bei Microsoft-Updates weiterhin ein kritischer Punkt ist.
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