Rewe verschärft Rabattbedingungen in der App

KÖLN / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die Supermarktkette Rewe und der Discounter Penny haben die Bedingungen für ihre Bonusprogramme verschärft. Kunden müssen nun mehr ausgeben, um von den Rabatten zu profitieren.

Die Rewe-Gruppe hat die Hürden für ihre Bonusprogramme bei Rewe und Penny deutlich erhöht. Kunden, die über die Apps der Handelsketten Rabatte erhalten möchten, müssen nun höhere Einkaufswerte erreichen. Bisher reichte ein Einkaufswert von 50 Euro, um einen 3-Prozent-Rabatt-Coupon für den Folgemonat zu erhalten. Diese Schwelle wurde nun auf 100 Euro angehoben. Für einen 5-Prozent-Rabatt müssen Kunden statt 150 Euro nun 250 Euro ausgeben, und für einen 10-Prozent-Rabatt stieg die Hürde von 400 auf 500 Euro.

Die Anpassungen betreffen sowohl die Rewe- als auch die Penny-App. Diese Änderungen wurden erstmals vom ‘Supermarktblog’ berichtet. Ein Sprecher der Rewe-Gruppe verteidigte die Entscheidung und betonte, dass das Bonusprogramm von Beginn an kontinuierlich weiterentwickelt und optimiert werde. Zu den Neuerungen gehören auch neue Funktionen und veränderte Vorteilsmechanismen.

Seit März haben Nutzer die Möglichkeit, wöchentlich zwischen vier Wunsch-Coupons zu wählen und beim Kauf aller Produkte der entsprechenden Marke zusätzliches Guthaben zu sammeln. Auch Penny bietet nach Unternehmensangaben neue Coupons mit einem Mehrwert an. Diese Maßnahmen sollen den Kunden mehr Flexibilität und Auswahl bieten, während sie gleichzeitig die Bindung an die Marke stärken.

Die Rewe-Gruppe hatte sich zum Jahreswechsel aus dem Bonusprogramm Payback zurückgezogen und eigene Vorteilsprogramme für Rewe und Penny entwickelt. Diese Entscheidung spiegelt einen Trend wider, den auch andere Lebensmittelhändler verfolgen, um ihre Kundenbindung zu stärken und sich von der Konkurrenz abzuheben.

Die Erhöhung der Schwellenwerte könnte jedoch auch als Reaktion auf die steigenden Kosten im Einzelhandel gesehen werden. Die Inflation und die gestiegenen Betriebskosten zwingen viele Unternehmen dazu, ihre Preisstrategien zu überdenken. Die Anpassung der Rabattbedingungen könnte somit auch ein Versuch sein, die Margen zu sichern, ohne die Kundenbindung zu verlieren.

Experten sehen in der Anpassung der Rabattprogramme einen strategischen Schritt, um die Profitabilität zu erhöhen und gleichzeitig die Kundenbindung zu stärken. Die Möglichkeit, individuelle Coupons zu wählen, könnte zudem die Attraktivität der Programme erhöhen und die Kunden dazu ermutigen, häufiger und gezielter einzukaufen.

Insgesamt zeigt sich, dass die Rewe-Gruppe mit ihren Anpassungen auf die aktuellen Herausforderungen im Einzelhandel reagiert. Die neuen Rabattbedingungen könnten langfristig dazu beitragen, die Wettbewerbsfähigkeit der Marke zu sichern und die Kundenbindung zu stärken.

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