SAN FRANCISCO / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Visa hat angekündigt, Künstliche Intelligenz (KI) mit seinem Zahlungssystem zu verknüpfen, um den Einkauf für Verbraucher zu revolutionieren.
Visa hat kürzlich Pläne vorgestellt, KI-Agenten mit Kreditkarten zu verbinden, um den Einkaufsprozess für Verbraucher zu vereinfachen. Diese KI-Agenten sollen weit mehr als nur einfache Chatbots sein und könnten in naher Zukunft alltägliche Einkäufe wie das Bestellen von Lebensmitteln oder das Buchen von Flugtickets übernehmen. Jack Forestell, Chief Product and Strategy Officer bei Visa, beschreibt diese Entwicklung als potenziell transformativ, vergleichbar mit der Einführung des E-Commerce.
Das Unternehmen arbeitet mit führenden KI-Entwicklern wie Anthropic, Microsoft, OpenAI und Perplexity zusammen, um deren Systeme mit dem Visa-Zahlungsnetzwerk zu verbinden. Diese Zusammenarbeit könnte den aufstrebenden KI-Unternehmen helfen, sich gegen Giganten wie Amazon und Google zu behaupten, die ebenfalls an eigenen KI-Agenten arbeiten.
Die Herausforderung besteht darin, dass bisherige KI-Systeme zwar Empfehlungen für Einkäufe geben können, jedoch Schwierigkeiten bei der Durchführung von Zahlungen haben. Visa sieht sich hier in einer Schlüsselrolle, um KI-Agenten einen einfachen und vertrauenswürdigen Zugang zu den benötigten finanziellen Mitteln zu ermöglichen.
Ein weiterer Aspekt der Initiative ist die Sicherheit und Legitimität der Transaktionen. Visa plant, ein System zu entwickeln, das sicherstellt, dass alle Beteiligten, von Käufern über Banken bis hin zu Händlern, Vertrauen in die von KI-Agenten durchgeführten Transaktionen haben.
Während KI-Agenten einige Aspekte des Einkaufens übernehmen könnten, wird erwartet, dass sie bei komplexeren oder unterhaltsameren Einkaufserlebnissen im Hintergrund bleiben. So könnten sie beispielsweise bei der Auswahl von Luxusgütern beratend zur Seite stehen, ohne den gesamten Prozess zu übernehmen.
Ein wichtiger Punkt ist die Kontrolle der Ausgaben. Verbraucher sollen ihren KI-Agenten klare Budgetgrenzen setzen können, um sicherzustellen, dass sie die Kontrolle über ihre Finanzen behalten. Dies könnte dazu führen, dass KI-Agenten zunächst Rücksprache mit den Nutzern halten, bevor sie größere Ausgaben tätigen.
Die Partnerschaft mit Visa ermöglicht es den KI-Agenten auch, auf umfangreiche Daten zu früheren Kreditkartentransaktionen zuzugreifen, was die Qualität der Empfehlungen verbessern könnte. Dies könnte insbesondere für Unternehmen wie Perplexity von Vorteil sein, die bereits in der Lage sind, Hotels zu buchen und andere Einkäufe zu tätigen.
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