BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Inkasso-Reform 2025 bringt bedeutende Änderungen für Unternehmen und Verbraucher. Mit gedeckelten Gebühren und einer zentralen Aufsicht wird die Transparenz erhöht und überhöhte Kosten sollen eingedämmt werden.
Die Inkasso-Reform 2025 hat die Landschaft der Forderungseintreibung in Deutschland grundlegend verändert. Mit der Einführung gedeckelter Gebühren und einer zentralen Aufsicht wird ein neuer Standard für Transparenz und Fairness gesetzt. Unternehmen und Verbraucher müssen sich nun mit den neuen Gebührensätzen und den aktuellen Gerichtsurteilen vertraut machen, um Forderungsstreitigkeiten effektiv zu navigieren.
Seit dem 1. Juni 2025 ist das Gesetz zur Neuregelung der Vergütung von Berufsbetreuern und -pflegern sowie zur Änderung des Rechtsanwaltsvergütungsgesetzes (KostBRÄG 2025) in Kraft. Diese Reform zielt darauf ab, die Kosten der Rechtsverfolgung stärker an den tatsächlichen Aufwand anzupassen, insbesondere bei hochautomatisierten Massenverfahren. Die neuen Regelungen sehen vor, dass der Gebührensatz für eine standardmäßige, unbestrittene Forderung auf 0,5 gedeckelt ist, wenn der Schuldner sofort nach der ersten Mahnung zahlt.
Ein zentrales Element der Reform ist das Verbot des sogenannten „Doppelabrechnens“. Wenn ein Gläubiger sowohl ein Inkassobüro als auch einen Anwalt für dieselbe Aufgabe einsetzt, muss der Schuldner nur für einen Dienstleister aufkommen. Diese Maßnahme soll die früher übliche „Gebührenspirale“ bei Kleinbeträgen verhindern. Bei einer Schuld unter 50 Euro liegt die Inkassogebühr heute oft bei nur noch rund 30 Euro plus Auslagen.
Die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs hat die beruflichen Grenzen für Inkassodienstleister weiter präzisiert. In einem Grundsatzurteil vom 18. Juni 2025 wurde entschieden, dass die Angabe standardmäßiger Informationen in einem Inkassoschreiben keine „geschäftliche Handlung“ des Anwalts im wettbewerbsrechtlichen Sinne darstellt. Diese Unterscheidung erschwert es Verbraucherverbänden, wegen formaler Kleinigkeiten in Massenschreiben zu klagen.
Die Reform spiegelt eine Professionalisierung der gesamten Branche wider. Die Zusammenführung der Aufsicht beim Bundesamt für Justiz war eine Reaktion auf lange Kritik an der zersplitterten Kontrolle durch Landgerichte. Die Behörde kann nun Bußgelder verhängen und Lizenzen entziehen, wenn Unternehmen systematisch gegen Transparenzregeln verstoßen oder überhöhte Gebühren verlangen.
Die Auswirkungen der Reform werden 2026 immer sichtbarer. Die Branche erlebt eine Konsolidierung, da kleinere Anbieter mit den geringeren Gebührenmargen und strengeren Compliance-Vorgaben kämpfen. Branchenbeobachter erwarten, dass die nächste Entwicklungsstufe ausgefeiltere, KI-gestützte Prüfprozesse bringen wird. Diese könnten noch vor dem Versand eines Schreibens potenzielle Fehler wie Doppelabrechnungen oder falsche Zinsberechnungen erkennen.
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