SEATTLE / LONDON (IT BOLTWISE) – Starbucks kündigt eine strategische Neuausrichtung in Nordamerika an, die Filialschließungen und den Abbau von 900 Stellen umfasst. Diese Maßnahmen sollen die Effizienz steigern und die finanzielle Performance verbessern. CEO Brian Niccol, bekannt für seine Erfolge bei Chipotle, leitet diese Umstrukturierung.

Starbucks, die weltweit bekannte Kaffeehauskette mit Sitz in Seattle, hat eine bedeutende Umstrukturierung in Nordamerika angekündigt. Diese umfasst die Schließung mehrerer Filialen und den Abbau von etwa 900 Stellen im nicht-betrieblichen Bereich. Diese Maßnahmen sind Teil einer umfassenden Strategie, die darauf abzielt, die Ressourcen des Unternehmens effizienter zu nutzen und die finanzielle Performance zu verbessern.
CEO Brian Niccol, der erst seit einem Jahr bei Starbucks tätig ist, führt diese Neuausrichtung an. Niccol, der bereits bei Chipotle als Sanierungsspezialist erfolgreich war, sieht in der Umstrukturierung eine Möglichkeit, die Marke neu zu positionieren und die Erwartungen der Kunden besser zu erfüllen. Die jährliche Überprüfung der Starbucks-Standorte hat gezeigt, dass viele Filialen nicht den erwarteten Standards entsprechen, was zu der Entscheidung führte, einige Standorte zu schließen.
Trotz der angekündigten Schließungen wird Starbucks das Geschäftsjahr mit rund 18.300 Standorten in Nordamerika abschließen, was einem Rückgang um 124 Standorte im Vergleich zum Vorjahr entspricht. Diese Reduzierung der Filialanzahl innerhalb eines Geschäftsjahres ist für Starbucks ungewöhnlich und zeigt die Entschlossenheit des Unternehmens, seine Strategie zu überdenken.
Die betroffenen Mitarbeiter sollen frühzeitig über den Stellenabbau informiert werden. Starbucks plant, ihnen Abfindungen und Unterstützungspakete anzubieten, um den Übergang zu erleichtern. Diese Maßnahmen sind Teil eines umfassenderen Plans, der darauf abzielt, die Effizienz zu steigern und die Marke für die Zukunft zu stärken.
Die Entscheidung, Filialen zu schließen, basiert auf einer detaillierten Analyse der finanziellen Performance und des Kundenumfelds der jeweiligen Standorte. Starbucks sieht sich gezwungen, Standorte zu schließen, die nicht rentabel sind oder in denen das Kundenaufkommen nicht den Erwartungen entspricht. Diese strategische Neuausrichtung soll sicherstellen, dass Starbucks auch in Zukunft wettbewerbsfähig bleibt und seine Marktposition stärken kann.

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