SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Uber Eats hat eine neue KI-Funktion namens ‘Cart Assistant’ eingeführt, die den Einkauf von Lebensmitteln schneller und einfacher gestalten soll. Diese Funktion, die sich derzeit in der Beta-Phase befindet, ermöglicht es Nutzern, ihre Einkaufslisten einzugeben oder hochzuladen, damit die benötigten Artikel automatisch in den Warenkorb gelegt werden.
Uber Eats hat kürzlich eine neue KI-Funktion namens „Cart Assistant“ vorgestellt, die darauf abzielt, den Prozess des Lebensmitteleinkaufs für die Nutzer zu beschleunigen und zu vereinfachen. Diese innovative Funktion ist derzeit in der Beta-Phase und kann über die Uber Eats App genutzt werden. Nutzer können eine Einkaufsliste eingeben oder ein Bild davon hochladen, und der Cart Assistant fügt die erforderlichen Artikel automatisch in den Warenkorb ein. Dies umfasst auch Fotos von handgeschriebenen Listen oder Screenshots von Rezepten und deren Zutaten.
Der Cart Assistant bietet den Nutzern die Möglichkeit, den Warenkorb individuell anzupassen, indem sie Artikel gegen bevorzugte Marken austauschen oder weitere Produkte aus dem Geschäft hinzufügen. Uber Eats betont, dass der Cart Assistant frühere Bestellungen nutzt, um vertraute Artikel zu priorisieren, wie zum Beispiel die bevorzugte Milch oder das Lieblingsmüsli, um das Einkaufserlebnis zu personalisieren.
Praveen Neppalli Naga, der CTO von Uber, erklärte, dass Nutzer nach einer schnelleren Möglichkeit zum Einkaufen gefragt hätten und dass der Cart Assistant dabei hilft, von der Idee bis zum Checkout in Sekundenschnelle zu gelangen. Diese Entwicklung könnte Uber Eats helfen, besser mit anderen Lebensmittel-Liefer- und Einkaufs-Apps zu konkurrieren, die bereits KI-Chatbots integrieren oder entwickeln.
Ein Beispiel dafür ist Instacart, das 2023 ein KI-Suchtool eingeführt hat, das von OpenAIs ChatGPT angetrieben wird, um Kunden Zeit zu sparen und personalisierte Einkaufsempfehlungen zu erhalten. Auch DoorDash testete Berichten zufolge im selben Jahr einen KI-Chatbot namens DashAI. Im vergangenen Jahr integrierten sowohl Uber Eats als auch der Rivale DoorDash ChatGPT, um den Bestellvorgang zu optimieren.
Mit Uber Eats können US-Nutzer lokale Restaurants und Menüs in ChatGPT durchsuchen und dann ihren Kauf in der Uber Eats App abschließen. Die Integration von DoorDash ermöglicht es Nutzern, Mahlzeiten zu planen und automatisch alle notwendigen Zutaten in ihren DoorDash-Warenkorb zu legen. Bloomberg berichtete 2023, dass Uber Eats an einem KI-gestützten Chatbot arbeite, der Nutzer nach ihrem Budget und ihren Essensvorlieben fragen und ihnen bei der Bestellung helfen soll.
Insgesamt investiert Uber Eats stark in KI, einschließlich Tools für Händler wie KI-generierte Menübeschreibungen, verbesserte Essensfotos und Zusammenfassungen von Kundenbewertungen. Diese Entwicklungen zeigen, wie wichtig KI für die Zukunft des Online-Lebensmitteleinkaufs ist und wie Unternehmen versuchen, sich durch innovative Technologien einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
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