SAN DIEGO / LONDON (IT BOLTWISE) – In der Gastronomie hat sich der Fokus auf ‘Wert’ als entscheidender Faktor etabliert, um Kunden in wirtschaftlich unsicheren Zeiten zu gewinnen. Während die Verbraucher mit steigenden Lebenshaltungskosten kämpfen, setzen Fast-Food-Ketten und Casual-Dining-Restaurants auf preisgünstige Angebote, um ihre Marktanteile zu sichern.

In der Gastronomie hat sich der Begriff ‘Wert’ als zentrales Thema etabliert, das auch im Jahr 2026 von Bedeutung sein wird. Angesichts der wirtschaftlichen Unsicherheiten und steigender Lebenshaltungskosten, die das Budget der Verbraucher belasten, haben viele Menschen ihre Ausgaben für Restaurantbesuche reduziert. Besonders betroffen sind dabei Haushalte mit einem Jahreseinkommen von weniger als 40.000 US-Dollar. Diese Entwicklung hat dazu geführt, dass Restaurants verstärkt auf preisgünstige Angebote setzen, um Kunden zu gewinnen.
McDonald’s, als größter Vertreter der Fast-Food-Branche in den USA, hat seine Strategie angepasst, um den Wert für die Kunden zu erhöhen. Nachdem das Unternehmen 2024 in die Kritik geraten war, weil die Preise angeblich stark gestiegen seien, führte es ein 5-Dollar-Wertmenü ein, um einkommensschwache Kunden zurückzugewinnen. Diese Strategie wurde 2025 weiter ausgebaut, indem McDonald’s zusätzliche Angebote wie ‘Kaufe eins, erhalte eins für 1 Dollar’ einführte und die Extra Value Meals zurückbrachte, die den Kunden 15% Ersparnis bieten.
Auch andere Fast-Food-Ketten wie Taco Bell haben ähnliche Strategien verfolgt, um preisbewusste Kunden anzusprechen. Dabei geht es nicht nur darum, die Preise zu senken, sondern auch darum, den Kunden das Gefühl zu geben, dass sie für ihr Geld einen echten Gegenwert erhalten. Diese Taktik ist besonders wichtig in einem Markt, in dem die Margen ohnehin schon sehr gering sind und die Unternehmen darauf hoffen, dass Kunden zusätzliche, höherpreisige Artikel bestellen.
Im Gegensatz dazu haben sich Fast-Casual-Ketten wie Chipotle und Cava weitgehend aus dem Preiskampf herausgehalten, was sich jedoch negativ auf ihre Umsätze ausgewirkt hat. Diese Ketten setzen eher auf die Qualität ihrer Produkte und versuchen, sich durch andere Maßnahmen wie zeitlich begrenzte Angebote und verstärkte Werbung zu differenzieren. Dennoch bleibt der Druck bestehen, da die Konkurrenz sowohl von Fast-Food- als auch von Casual-Dining-Ketten zunimmt.
Die Zukunft der Gastronomie wird stark davon abhängen, wie gut die Unternehmen ihre Wertstrategien anpassen können, um den sich ändernden Verbraucherbedürfnissen gerecht zu werden. Angesichts der anhaltenden wirtschaftlichen Unsicherheiten und steigender Rohstoffpreise, insbesondere bei Rindfleisch, wird es für die Restaurants entscheidend sein, ein Gleichgewicht zwischen Preisgestaltung und Kundenzufriedenheit zu finden. Die kommenden Monate könnten eine Intensivierung der ‘Wertkriege’ mit sich bringen, insbesondere wenn die Verbraucher nach den Feiertagen ihre Ausgaben weiter einschränken.
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