MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Rabatt-Apps von Supermärkten wie REWE Bonus und Lidl Plus sind bei Verbrauchern beliebt, da sie beim Einkauf Ersparnisse bieten. Doch diese Belohnungssysteme sind zunehmend Ziel von Betrügern, die es auf Kundendaten und Guthaben abgesehen haben.
Rabatt-Apps erfreuen sich großer Beliebtheit, da sie Verbrauchern ermöglichen, beim Einkauf Geld zu sparen. Doch genau diese Belohnungssysteme geraten immer häufiger ins Visier von Betrügern. Berichte über gestohlene Punkte und manipulierte Konten nehmen zu. Kriminelle verschaffen sich Zugang zu den Konten, übernehmen die Punkte und lösen diese unbemerkt für eigene Einkäufe ein.
Eine gängige Methode ist das sogenannte Phishing. Gefälschte E-Mails oder SMS, die täuschend echt wirken, fordern zur Eingabe persönlicher Zugangsdaten auf. Häufig wird behauptet, eine Kontoüberprüfung sei erforderlich. Wer die Daten eingibt, gibt ungewollt Betrügern Zugriff auf das Konto. Auch gehackte Accounts stellen ein Problem dar. Kriminelle nutzen gestohlene Passwörter oder Sicherheitslücken, um sich in fremde Kundenkonten einzuloggen und diese für eigene Zwecke zu missbrauchen.
Um das Risiko zu minimieren, helfen verschiedene Sicherheitsvorkehrungen. Komplexe und einzigartige Passwörter reduzieren die Gefahr von Kontoübernahmen erheblich. Experten raten dazu, für jede Plattform individuelle Zugangsdaten zu wählen und nach Möglichkeit die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren. Verdächtige E-Mails und Nachrichten sollten mit Skepsis betrachtet werden. Seriöse Anbieter fragen niemals per E-Mail oder SMS nach Passwörtern oder persönlichen Daten. Links in unbekannten Nachrichten können auf gefälschte Webseiten führen, die darauf abzielen, Zugangsdaten abzufangen.
Regelmäßige Überprüfungen des Kontostands in der Rabatt-App helfen, verdächtige Aktivitäten frühzeitig zu erkennen. In einigen Fällen fällt ein Betrug erst auf, wenn Punkte bereits eingelöst wurden. Eine schnelle Reaktion kann verhindern, dass weitere Schäden entstehen.
Neben den Sicherheitsrisiken gibt es auch Kritik an den Rabatt-Apps selbst. Verbraucherschützer bemängeln die mangelnde Transparenz bei Preisangaben. Die fehlende Klarheit darüber, welchen Preis Kunden ohne Nutzung der App zahlen müssen, könnte einen Verstoß gegen die Preisangabenverordnung darstellen. Die betroffenen Supermärkte weisen die Vorwürfe zurück. Dennoch könnte das Verfahren Auswirkungen auf die Zukunft dieser Programme haben und möglicherweise strengere Vorgaben für die Preisgestaltung nach sich ziehen.
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