Apple Mail: Automatische Kategorisierung sorgt für Verwirrung

MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Mit den neuesten Updates für iOS und macOS hat Apple seine Mail-App grundlegend überarbeitet. Die automatische Kategorisierung von E-Mails sorgt jedoch für Verwirrung unter den Nutzern.

Apple hat mit den jüngsten Updates für iOS 18.4 und macOS 15.4 eine bedeutende Änderung in seiner Mail-App eingeführt. Die automatische Kategorisierung von E-Mails in vier Hauptkategorien soll die Verwaltung von Nachrichten erleichtern, führt jedoch bei vielen Nutzern zu Verwirrung. E-Mails verschwinden scheinbar aus der Inbox, da sie automatisch in Kategorien wie ‘Wichtiges’, ‘Transaktionen’, ‘Neuigkeiten’ und ‘Werbung’ eingeordnet werden.

Diese neue Funktionalität, die auf iPhones, iPads und Macs verfügbar ist, hat bei einigen Nutzern Panik ausgelöst, da wichtige E-Mails nicht mehr direkt im Posteingang sichtbar sind. Apple hat zwar Hinweise auf die neue Funktion integriert und bietet die Möglichkeit, die Kategorisierung abzuschalten, doch viele Nutzer übersehen diese Option in ihrer Verwirrung.

Die Kategorisierung selbst ist einfach gehalten. ‘Wichtiges’ umfasst besonders relevante E-Mails, während ‘Transaktionen’ Bestellungen und Versandnachrichten abdeckt. ‘Neuigkeiten’ ist für Newsletter vorgesehen, und unter ‘Werbung’ finden sich gewollte Werbenachrichten. Spam-Filter sind diese Kategorien jedoch nicht, da auch Spam- und Phishing-Mails einsortiert werden können, oft sogar unter ‘Wichtiges’.

Interessanterweise war die Kategorisierung auf dem iPhone bereits seit iOS 18.2 verfügbar, jedoch nur in englischer Sprache. Mit iOS 18.4 wurde diese Funktion nun auch für andere Sprachen freigeschaltet. Nutzer, die alle E-Mails sehen möchten, müssen über die Kategorienleiste wischen, um die Ansicht ‘Alle E-Mails’ zu aktivieren.

Alternativ kann die klassische Listendarstellung wiederhergestellt werden, indem die Kategorien komplett ausgeblendet werden. Diese Option versteckt sich hinter dem Menüpunkt mit den drei Punkten. Dort kann man auch sehen, wie viele Nachrichten in welche Kategorie einsortiert wurden.

Die Kategorisierungsfunktion arbeitet unabhängig von Apple Intelligence und ist somit auch auf älteren Geräten verfügbar. Die Einstufung erfolgt lokal auf den Geräten und scheint bisherigen Erfahrungen nach wenig intelligent. Nutzer können falsch einsortierte Mails manuell umsortieren, was jedoch nur für die jeweilige Absenderadresse gilt.

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