MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Roku steht vor einer Herausforderung: Nutzer berichten über ausgewaschene Farben beim Streaming von HDR-Inhalten, was offenbar auf ein kürzliches Software-Update zurückzuführen ist.
Roku, ein führender Anbieter von Streaming-Technologien, sieht sich derzeit mit Beschwerden von Nutzern konfrontiert, die über ausgewaschene Farben beim Streaming von HDR-Inhalten berichten. Diese Probleme scheinen mit einem kürzlich veröffentlichten Software-Update zusammenzuhängen. Besonders betroffen sind Nutzer von Disney Plus, aber auch andere Streaming-Dienste wie YouTube TV, Netflix und Apple TV Plus sind betroffen.
Die ersten Berichte über das Problem kamen von Besitzern von TCL-Fernsehern, die feststellten, dass die Farben in HDR-Inhalten nicht mehr so lebendig sind wie zuvor. Ein Nutzer zeigte anhand von Bildern der Disney Plus-Serie Andor, dass die normalerweise kräftigen Farben einen grauen Schleier angenommen haben. Interessanterweise sind die Menüs der Apps und Inhalte ohne HDR von diesem Problem nicht betroffen.
Ein Community-Moderator von Roku, bekannt als RokuEmmanuel-D, bestätigte, dass das Unternehmen die Berichte untersucht und die Nutzer auffordert, Beispiele und Details zu den betroffenen Inhalten, TV-Modellen und Softwareversionen zu teilen. Die meisten betroffenen Geräte scheinen auf der Roku-Softwareversion 14.5 zu laufen.
Einige Nutzer berichten, dass das Problem nicht nur auf TCL-Fernseher beschränkt ist. Auch Besitzer von Hisense-Fernsehern haben ähnliche Probleme gemeldet. Interessanterweise funktioniert HDR über HDMI, beispielsweise von einer PS5 oder einem 4K-Blu-Ray-Player, einwandfrei, was darauf hindeutet, dass das Problem spezifisch mit dem Streaming über Roku zusammenhängt und nicht mit tieferliegenden Firmware-Problemen der Fernseher.
Die Auswirkungen dieses Problems sind weitreichend, da HDR-Inhalte normalerweise für ihre lebendigen und realistischen Farben bekannt sind. Wenn diese nicht korrekt dargestellt werden, kann dies das Seherlebnis erheblich beeinträchtigen. Es bleibt abzuwarten, wie schnell Roku eine Lösung für dieses Problem finden wird.
In der Zwischenzeit haben einige Nutzer in Foren wie Reddit ähnliche Probleme gemeldet, was darauf hindeutet, dass das Problem möglicherweise weiter verbreitet ist als zunächst angenommen. Roku hat bisher keine offizielle Stellungnahme zu den Berichten abgegeben, aber die Untersuchung läuft.
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