LONDON (IT BOLTWISE) – Die Entscheidung zwischen der Entwicklung maßgeschneiderter Softwarelösungen und dem Kauf von Standardprodukten stellt CIOs vor komplexe Herausforderungen. Besonders im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz gewinnt diese Frage an Dringlichkeit. Die Wahl zwischen kommerziellen KI-Angeboten zur Markteinführung und individuellen Lösungen zur Differenzierung ist entscheidend.
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Die Frage, ob Unternehmen maßgeschneiderte Softwarelösungen entwickeln oder auf Standardprodukte zurückgreifen sollten, beschäftigt CIOs seit jeher. Mit der rasanten Entwicklung der Künstlichen Intelligenz hat diese Entscheidung eine neue Dringlichkeit und Komplexität erreicht. Die Wahl zwischen der Nutzung kommerzieller KI-Angebote, um die Markteinführung zu beschleunigen, oder der Entwicklung individueller Lösungen zur Schaffung einer bedeutenden Differenzierung ist entscheidend.
In meiner Karriere, insbesondere in der Leitung der IT in den Bereichen Facility Services und Bauwesen, habe ich beide Seiten dieser Entscheidung erlebt, manchmal sogar gleichzeitig. Was ich gelernt habe, ist, dass die Antwort selten schwarz oder weiß ist. Es geht darum, strategische Entscheidungen zu treffen, die auf dem spezifischen Geschäftskontext basieren.
Ein Beispiel für eine erfolgreiche Eigenentwicklung erlebte ich bei Assetlink. Dort stand ich vor der Herausforderung, ein umfassendes Order-to-Cash-Managementsystem für unsere Facility-Management-Operationen zu entwickeln. Nach einer gründlichen Marktanalyse stellte sich heraus, dass keine der verfügbaren Lösungen unsere spezifischen Arbeitsabläufe ohne erhebliche Kompromisse abdecken konnte.
Die Entscheidung, eine eigene Lösung zu entwickeln, fiel nicht leicht. Sie erforderte erhebliche Investitionen in Entwicklungsressourcen und Zeit. Doch unsere Geschäftsprozesse stellten einen Wettbewerbsvorteil dar, und die Anpassung an kommerzielle Software hätte bedeutet, diesen Vorteil aufzugeben. Diese Erfahrung zeigt, dass die Entscheidung zwischen Eigenentwicklung und Kauf von Softwarelösungen immer im Kontext der spezifischen Geschäftsanforderungen getroffen werden sollte.
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