DALLAS / LONDON (IT BOLTWISE) – Southwest Airlines führt neue Regelungen für Plus-Size-Passagiere ein, die ab Januar 2026 in Kraft treten. Diese Änderungen betreffen die Sitzplatzbuchung und die Erstattungsrichtlinien für zusätzliche Sitzplätze. Die Airline reagiert damit auf die Einführung von zugewiesenen Sitzplätzen und möchte sicherstellen, dass alle Passagiere komfortabel reisen können.

Southwest Airlines hat kürzlich angekündigt, ab Januar 2026 neue Regelungen für Plus-Size-Passagiere einzuführen. Diese Änderungen kommen im Zuge der Einführung von zugewiesenen Sitzplätzen, die eine Abkehr von der bisherigen Praxis des offenen Sitzplatzsystems darstellen. Die Airline fordert nun, dass Passagiere, die mehr Platz benötigen, im Voraus die erforderliche Anzahl an Sitzplätzen buchen, um sicherzustellen, dass ein zusätzlicher, angrenzender Sitzplatz verfügbar ist.
Die neuen Regelungen könnten bei betroffenen Passagieren für Verunsicherung sorgen, insbesondere da die Verfügbarkeit von Sitzplätzen im Voraus unklar sein kann. Jeff Jenkins, Gründer des Plus-Size-Reiseblogs Chubby Diaries, äußerte Bedenken, dass diese Änderungen zusätzlichen Stress für Plus-Size-Reisende bedeuten könnten. Southwest Airlines hat jedoch klargestellt, dass Passagiere, die einen zusätzlichen Sitzplatz buchen, unter bestimmten Bedingungen Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wenn der Flug nicht ausgebucht ist.
Die Airline hat die Breite der Sitzplätze auf ihren Boeing 737-Modellen veröffentlicht, die von 15,5 Zoll bis 17,8 Zoll reichen. Der definitive Sitzbereich wird durch die Armlehne begrenzt. Diese Informationen sollen Passagieren helfen, die Notwendigkeit eines zusätzlichen Sitzplatzes besser einzuschätzen. Die Rückerstattungsrichtlinien wurden ebenfalls angepasst: Eine Rückerstattung ist möglich, wenn der Flug mit mindestens einem freien Sitzplatz abfliegt und die Rückerstattung innerhalb von 90 Tagen nach dem Flugdatum beantragt wird.
Southwest Airlines hat in der Vergangenheit Plus-Size-Passagiere ermutigt, zwei Sitzplätze zu buchen, jedoch mit weniger strengen Rückerstattungsbedingungen. Diese neuen Regelungen könnten die Entscheidung von Plus-Size-Passagieren beeinflussen, mit Southwest zu fliegen, insbesondere wenn sie sich über die Verfügbarkeit von Sitzplätzen unsicher sind. Die Airline betont, dass diese Änderungen Teil einer umfassenden Aktualisierung ihrer Richtlinien sind, um sich auf die Einführung von zugewiesenen Sitzplätzen vorzubereiten.

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