NEW YORK / LONDON (IT BOLTWISE) – Der Online-Weihnachtshandel in den USA wird voraussichtlich um 5,3 % auf 253,4 Milliarden US-Dollar wachsen. Trotz der verlangsamten Wachstumsrate im Vergleich zum Vorjahr suchen Verbraucher verstärkt nach Rabatten und nutzen KI-gestützte Chatbots, um ihre Einkäufe zu optimieren.
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Der Online-Weihnachtshandel in den USA steht vor einem moderaten Wachstum von 5,3 % im Vergleich zum Vorjahr, was einem Umsatz von 253,4 Milliarden US-Dollar entspricht. Diese Prognose von Adobe Analytics zeigt, dass Verbraucher zunehmend auf Rabatte setzen und dabei auch KI-gestützte Chatbots nutzen, um ihre Einkäufe zu optimieren. Trotz dieser Wachstumsrate bleibt der Anstieg hinter dem Vorjahr zurück, als die Online-Verkäufe um 8,7 % zulegten.
Interessanterweise liegt das erwartete Wachstum auch unter dem 10-Jahres-Durchschnitt von etwa 13 %, der durch das außergewöhnliche Wachstum von 32 % im Jahr 2020 während der COVID-Pandemie beeinflusst wurde. In dieser Zeit verließen sich viele Verbraucher auf die Online-Optionen der Einzelhändler. Laut Vivek Pandya, Direktor für digitale Einblicke bei Adobe, bleibt die Nachfrage nach saisonalen Dekorationen und Geschenken hoch, was die Ausgaben trotz der unsicheren wirtschaftlichen Lage in den USA stützt.
Während die Online-Ausgaben steigen, bedeutet dies nicht zwangsläufig einen Anstieg der gesamten Feiertagsverkäufe. Adobe schätzt, dass etwa ein Viertel der Feiertagsausgaben online getätigt wird. Die Einzelhandelsumsätze in den USA haben sich in diesem Jahr stabil entwickelt, doch Bedenken über höhere Preise durch Zölle und ein sinkendes Verbrauchervertrauen erschweren die Prognosen für die kritische Einkaufssaison.
Besonders bemerkenswert ist, dass die Verbraucher zunehmend mobile Geräte für ihre Online-Einkäufe nutzen. Adobe prognostiziert, dass 56,1 % der Online-Ausgaben über mobile Geräte getätigt werden, ein signifikanter Anstieg gegenüber den 40 % im Jahr 2020. Zudem wird erwartet, dass der Einsatz von generativen KI-gestützten Chatdiensten um 520 % im Vergleich zum Vorjahr zunimmt, insbesondere in den Tagen vor Thanksgiving.
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