Visa kooperiert mit KI-Giganten zur Optimierung des Online-Shoppings

MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Visa hat eine neue Partnerschaft mit führenden Technologieunternehmen wie Microsoft und OpenAI angekündigt, um das Online-Shopping durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz zu revolutionieren.

Visa hat kürzlich eine bedeutende Zusammenarbeit mit einigen der größten Namen der Technologiebranche bekannt gegeben, darunter Microsoft und OpenAI. Ziel dieser Partnerschaft ist die Einführung einer innovativen Plattform, die es Nutzern ermöglicht, ihre Online-Shopping-Aktivitäten an KI-Agenten zu delegieren. Diese Agenten übernehmen Aufgaben wie die Produktsuche, das Buchen von Reisen oder das Bestellen von Lebensmitteln, während die Nutzer lediglich Ausgabenlimits festlegen müssen. Diese Entwicklung könnte den Online-Einkaufsprozess erheblich vereinfachen und beschleunigen, was besonders in der heutigen schnelllebigen digitalen Welt von Bedeutung ist.

Die Einführung der Visa Intelligent Commerce Plattform zielt darauf ab, die Reibungspunkte im digitalen Handel zu minimieren. In der Vergangenheit haben viele Verbraucher ihre Online-Einkäufe abgebrochen, wenn der Bezahlvorgang zu lange dauerte. Eine Studie von Experian aus dem Jahr 2020 zeigte, dass ein Drittel der Kunden bereit war, maximal 30 Sekunden auf die Abwicklung einer Transaktion zu warten. Durch den Einsatz von KI zur Automatisierung routinemäßiger Aufgaben könnte Visa den Checkout-Prozess erheblich verkürzen und so die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Kunden ihre Einkäufe abschließen.

KI-Agenten, die im Gegensatz zu Chatbots autonom agieren können, werden voraussichtlich eine immer wichtigere Rolle in den Geschäftsstrategien von Unternehmen spielen. Eine Analyse der Boston Consulting Group prognostiziert, dass der Markt für solche Agenten zwischen 2024 und 2030 jährlich um durchschnittlich 45 % wachsen könnte. Neben Microsoft und OpenAI arbeitet Visa auch mit anderen Technologieunternehmen wie Anthropic, IBM, Mistral AI, Perplexity, Samsung und Stripe zusammen. Diese breite Palette an Partnern zeigt das Potenzial und die Vielseitigkeit der neuen Plattform.

Die Integration von KI in den Online-Shopping-Prozess könnte nicht nur den Komfort für die Verbraucher erhöhen, sondern auch den Umsatz für Händler steigern. Durch die Reduzierung der Abbruchraten und die Verbesserung der Benutzererfahrung könnten Unternehmen von einem Anstieg der Kundenzufriedenheit und der Loyalität profitieren. In der Zukunft könnten solche KI-gesteuerten Plattformen auch in anderen Bereichen des digitalen Handels Anwendung finden, was die Art und Weise, wie wir online einkaufen, grundlegend verändern könnte. Die Partnerschaft zwischen Visa und den führenden KI-Unternehmen ist ein bedeutender Schritt in Richtung einer digitalisierten und automatisierten Zukunft des Handels.

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