Walmart setzt auf KI zur Transformation der Arbeitswelt

BENTONVILLE / LONDON (IT BOLTWISE) – Walmart, der größte private Arbeitgeber der USA, plant, die Arbeitswelt mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz zu transformieren. Durch eine neue Zusammenarbeit mit OpenAI soll ein KI-Programm entwickelt werden, das die Fähigkeiten der Mitarbeiter verbessert und an die Anforderungen der Zukunft anpasst.

Walmart, der größte private Arbeitgeber der USA, steht vor der Herausforderung, den Arbeitsmarkt in Zeiten von Künstlicher Intelligenz (KI) und demografischen Veränderungen neu zu gestalten. Das Unternehmen hat kürzlich über 300 Experten und Vertreter anderer Unternehmen zu einem Treffen eingeladen, um im Rahmen der Skills-First Workforce Initiative über die Zukunft der Arbeit zu diskutieren. Ziel dieser Initiative ist es, stabile Arbeitsplätze zu schaffen, die auf den Fähigkeiten der Menschen basieren, anstatt auf ihrem Bildungsweg.

Bereits jetzt hat Walmart eigene Schulungs- und Zertifizierungsprogramme für Mitarbeiter ins Leben gerufen, um den Bedarf an Lkw-Fahrern und Wartungstechnikern zu decken. Diese Berufe sind besonders gefragt, da viele erfahrene Fachkräfte in den Ruhestand gehen. Im kommenden Jahr plant Walmart, ein ähnliches Programm für KI-Fähigkeiten anzubieten, das in Zusammenarbeit mit OpenAI entwickelt wird, dem Unternehmen hinter ChatGPT.

In einem Interview mit der Associated Press äußerte sich Walmart-CEO Doug McMillon zur aktuellen Lage auf dem Arbeitsmarkt. Er betonte, dass die Fluktuationsraten sinken und die Situation im Vergleich zur Pandemie stabiler sei. McMillon sieht die Zukunft der Arbeit positiv und glaubt, dass KI die Arbeitsplätze nicht eliminieren, sondern verbessern wird. Er spricht von einer ‘Aufwertung’ der Jobs, bei der neue Werkzeuge die Arbeit erleichtern und effizienter gestalten.

McMillon ist der Ansicht, dass sich durch KI im Grunde jeder Job verändern wird. Die Herausforderung besteht darin, die neuen Werkzeuge zu nutzen, um die Arbeit zu verbessern. Während sich die Veränderungen in den Filialen und Logistikzentren allmählich vollziehen, könnten die Auswirkungen auf Büroarbeitsplätze schneller sichtbar werden. Walmart plant, diesen Wandel transparent und offen zu gestalten, indem es seine Mitarbeiter kontinuierlich über neue Entwicklungen informiert.

Ein weiterer Aspekt, den McMillon anspricht, ist die Bedeutung von Fähigkeiten wie die eines Filialleiters. Diese Rolle erfordert sowohl menschliche als auch technische Fähigkeiten und ist entscheidend für den Erfolg des Unternehmens. McMillon betont, dass die menschlichen Fähigkeiten auch in Zukunft von unschätzbarem Wert sein werden.

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