MENLO PARK / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – WhatsApp hat einen neuen Meilenstein erreicht: Über 3 Milliarden Menschen nutzen die Messaging-App monatlich, wie Meta-CEO Mark Zuckerberg kürzlich bekannt gab.
WhatsApp, die beliebte Messaging-App, hat nun die beeindruckende Marke von 3 Milliarden monatlichen Nutzern überschritten. Diese Zahl verdeutlicht die globale Reichweite und den Einfluss der Plattform, die 2009 gegründet und 2014 von Facebook für 19 Milliarden US-Dollar übernommen wurde. Trotz der enormen Nutzerbasis bleibt WhatsApp kostenlos und verzichtet auf Werbung, was es zu einer attraktiven Option für Nutzer weltweit macht.
Die Bedeutung von WhatsApp für Meta, das Mutterunternehmen, ist nicht zu unterschätzen. Insbesondere in Zeiten, in denen Meta stark auf seine KI-Strategie setzt, spielt WhatsApp eine zentrale Rolle. Die App dient als eine der größten Distributionsplattformen für KI-Dienste innerhalb des Unternehmens. Laut Susan Li, CFO von Meta, zeigt WhatsApp die stärkste Nutzung von Meta-KI-Diensten innerhalb der App-Familie, wobei die meisten Nutzer in Einzelchats mit der KI interagieren.
Mark Zuckerberg betonte, dass WhatsApp einen einfachen Zugang zu KI-Funktionen bietet. Dennoch musste Meta in Märkten wie den USA, wo viele Menschen noch immer die Standard-Messaging-Apps ihrer Telefone bevorzugen, eine andere Strategie verfolgen. Hier kommt die neu eingeführte Meta-KI-App ins Spiel, die als eigenständige Anwendung besonders in den USA wichtig sein soll, um dort Marktführerschaft im Bereich der persönlichen KI zu etablieren.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Geschäftsplattform WhatsApp Business, die stark wächst und einen erheblichen Teil der 510 Millionen US-Dollar Umsatz ausmacht, die durch die App-Familie generiert werden. Meta testet derzeit KI-Tools für WhatsApp Business, darunter eine neue KI-Agenten-Management-Oberfläche und ein Dashboard, das es Unternehmen ermöglicht, die KI von Meta mit ihren Informationen zu trainieren.
Diese Informationen könnten die Website eines Unternehmens, das WhatsApp-Profil oder ihre Instagram- und Facebook-Seite umfassen. Zudem wird getestet, ob Unternehmen den KI-Chatbot von Meta in Chats mit Kunden aktivieren können. Diese Entwicklungen zeigen, wie WhatsApp nicht nur als Kommunikationsmittel, sondern auch als Geschäftsinstrument an Bedeutung gewinnt.
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