DÜSSELDORF / LONDON (IT BOLTWISE) – Der Miteigentümer von Galeria, Bernd Beetz, kritisiert die bisherigen Schritte rund um den Insolvenzantrag. Er hält die Insolvenz grundsätzlich für vermeidbar und fordert einen schnellen, konsequenten Umbau. Im Fokus stehen für ihn ein stringentes Warenmanagement, eine klare Sortimentsstrategie und eine stärkere Kundenorientierung. Außerdem sollen jetzt Personalentscheidungen danach getroffen werden, wer das Vertrauen der Gläubiger, Mitarbeiter, Lieferanten und potenziellen Investoren am besten auf sich vereint.
Der erneute Insolvenzantrag der Warenhauskette Galeria trifft auf deutliche Kritik aus den eigenen Reihen: Bernd Beetz, Miteigentümer des Unternehmens, stellt die bisherige Ausgestaltung der laufenden Sanierung infrage und fordert einen wesentlich schnelleren Umbau. Der Ton ist dabei unmissverständlich, aber nicht völlig überraschend, denn Galeria befindet sich nach eigenen Angaben inzwischen im vierten Antrag innerhalb von sechs Jahren. Damit verschiebt sich die Debatte von der Frage, ob eine Restrukturierung gelingt, hin zu der Frage, wie viel Zeit für operative Entscheidungen bleibt, bis weitere Filialschließungen unvermeidlich werden.
Beetz argumentiert, dass die Insolvenz grundsätzlich vermeidbar gewesen sei und dass die notwendige Transformation nicht nur angestoßen, sondern konsequenter und schneller umgesetzt werden müsse. Besonders konkret wird er bei operativen Stellhebeln: Er nennt ein stringentes Warenmanagement, eine klare Sortimentsstrategie und eine deutlich stärkere Kundenorientierung. Diese drei Punkte sind im Warenhausgeschäft eng miteinander verknüpft, weil die Marge weniger über einzelne Bestseller als über die Gesamtheit aus Regalrotation, Bestandssteuerung, Preisarchitektur und passender Sortimentsdichte entsteht. Wenn der Umbau hier zu langsam greift, wächst die Gefahr, dass sich Überbestände nicht mehr rechtzeitig abbauen lassen und zugleich das Sortiment an Attraktivität verliert.
Für den unmittelbaren Sanierungsalltag ist zudem entscheidend, wie Galeria die nächsten Monate organisatorisch strukturiert. Laut Meldung soll der Geschäftsbetrieb in den 83 Filialen vorerst weiterlaufen, während das Amtsgericht in Düsseldorf ein Insolvenzverfahren erneut eröffnet. Solche Verfahren werden in der Regel als Phase verstanden, in der Versorgung, Personal und Lieferantenbeziehungen stabilisiert werden müssen, ohne den ohnehin angespannten Kosten- und Liquiditätsdruck zu erhöhen. Nach bisherigen Schließungen ist außerdem ein Vertrauensproblem entstanden, das nicht allein durch kommunikative Maßnahmen gelöst wird, sondern sich an belastbaren Liefer- und Konditionszusagen sowie an sichtbaren Verbesserungen im Kundenerlebnis messen lassen muss.
Beetz verweist in diesem Zusammenhang auch auf die Personalfrage: Entscheidungen müssten jetzt danach getroffen werden, wer das größte Vertrauen bei Gläubigern, Mitarbeitern, Lieferanten und möglichen Investoren genießt. Das ist weniger eine Floskel als ein Hinweis auf die nächste Konfliktlinie in Restrukturierungen. In solchen Phasen prallen oft kurzfristige Gläubigerinteressen mit dem Bedarf an operativer Kontinuität zusammen; hinzu kommt, dass Lieferanten im Einzelhandel stark auf Verlässlichkeit bei Abnahmen, Zahlungsverläufen und Planbarkeit achten. Wenn das Management aus Sicht externer Partner nicht glaubwürdig agiert, wird selbst ein theoretisch tragfähiger Umbau in der Praxis ausgebremst, etwa durch restriktivere Lieferbedingungen oder weniger Kooperationsbereitschaft bei Marketing- und Logistikprozessen.
Historisch betrachtet zeigt der Fall Galeria, wie schnell sich bei Warenhausketten Krisen kumulieren können: Bereits 2020, 2022 und 2024 folgten Insolvenzanträge, während vorherige Turbulenzen in der Unternehmensumgebung die Stabilität untergraben haben. Nach den letzten Schritten wurden Gläubiger dem Bericht zufolge bereit gewesen, auf Milliardenforderungen zu verzichten, um den Weg aus der Krise überhaupt erst zu ermöglichen. Seit Sommer 2024 gehört Galeria der US-Investmentgesellschaft NRDC sowie einer Beteiligungsfirma des Unternehmers Beetz; der Wechsel brachte auch sichtbare Marken- und Sitzanpassungen mit sich, darunter der Umzug von Essen nach Düsseldorf und das Verschwinden der Namen Kaufhof und Karstadt. Genau solche Eigentümerwechsel ändern zwar die Kapital- und Governance-Rahmenbedingungen, ersetzen aber nicht die operative Kernarbeit am Sortiment, an der Effizienz der Filialprozesse und an einer klaren Positionierung im lokalen Wettbewerb.
Für den Markt bedeutet das: Warenhäuser sind längst nicht mehr nur ein Immobilien- oder Konsumthema, sondern ein hartes Betriebs- und Datenproblem. Die Konkurrenz um Frequenz kommt heute nicht nur aus anderen stationären Formaten, sondern auch aus Online-Kanälen und spezialisierten Händlerprofilen, die Sortimentstiefe und Liefergeschwindigkeit sehr oft besser ausbalancieren. Vor diesem Hintergrund ist Beetz’ Forderung nach Exzellenz im Betrieb eine Verdichtung dessen, was in erfolgreichen Turnarounds typischerweise passiert: Erst stabilisieren, dann fokussieren, dann konsequent nachsteuern. Entscheidend wird dabei, ob Galeria in der laufenden Insolvenzphase konkrete Ergebnisse sichtbar macht, etwa bei der Bestandsqualität, bei der Sortimentslogik und bei der Wahrnehmung der Kunden in den Filialen.
Wenn der Umbau gelingt, kann ein Warenhaus weiterhin relevant bleiben; gelingt er nicht, steigt das Risiko, dass die nächsten Monate vor allem von Kostensenkung und weiteren Schließungen geprägt werden. Ebenso klar ist: Die angekündigten Personalentscheidungen und die Priorisierung von Warenmanagement, Sortimentsstrategie und Kundenorientierung werden in den kommenden Quartalen messbar sein müssen, nicht nur konzeptionell. Für Investoren und Lieferanten wird dann vor allem die Frage zählen, ob sich die Zusammenarbeit in der Praxis verbessert und ob Galeria nach der Insolvenzphase nicht wieder in alte Muster zurückfällt. Genau daran hängt die Glaubwürdigkeit der nächsten Sanierungsphase, die jetzt mit Tempo aufgesetzt werden soll.
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