Expert setzt auf digitale Transformation nach Umsatzrückgang

HANNOVER / LONDON (IT BOLTWISE) – Der Elektronikhändler Expert steht vor einer entscheidenden Phase der Neuausrichtung, nachdem das Unternehmen einen signifikanten Umsatzrückgang verzeichnete. Mit einem Minus von 80 Millionen Euro im Vergleich zum Vorjahr sieht sich Expert gezwungen, neue Strategien zu entwickeln, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Der Elektronikhändler Expert hat im vergangenen Geschäftsjahr einen Umsatzrückgang von 80 Millionen Euro hinnehmen müssen, was das Unternehmen dazu veranlasst, seine Geschäftsstrategie grundlegend zu überdenken. Der Vorstandsvorsitzende Stefan Müller bezeichnete das Jahr als “kein Grund zum Jubeln” und betonte die Notwendigkeit, insbesondere im Onlinegeschäft aufzuholen, wo die bisherigen Entwicklungen hinter den Erwartungen zurückblieben.

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, plant Expert umfangreiche Investitionen in digitale Tools und eine modernisierte Vertriebsorganisation. Ziel ist es, mit der Eigenmarke Kendo und einer erweiterten Produktpalette neue Impulse zu setzen. Diese Maßnahmen sollen nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Kundenbindung durch eine verbesserte digitale Präsenz stärken.

Im stationären Handel konnte Expert im Vergleich zum Gesamtmarkt leicht besser abschneiden, doch die Anzahl der Fachmärkte in Deutschland nimmt weiterhin ab. Aktuell betreibt Expert 65 Märkte in Eigenregie, vor allem im Nordwesten des Landes, während andere von Partnerunternehmen geführt werden. Trotz der Herausforderungen hält sich Expert als zweitgrößter Elektronikhändler Deutschlands in einer starken Position.

Ein Hoffnungsschimmer für das Unternehmen ist die bevorstehende Fußball-Europameisterschaft 2024, die eine erhöhte Nachfrage nach hochpreisigen TV-Modellen erwarten lässt. Diese Gelegenheit will Expert nutzen, um mit einer Marketing-Offensive, die von Rudi Völler begleitet wird, die Verkaufszahlen anzukurbeln. Völler, der ehemalige Nationalspieler, wird als sympathischer “Technik-Nachbar” in Werbekampagnen auftreten, um die Marke zu stärken.

Die strategische Neuausrichtung von Expert ist ein Beispiel dafür, wie Unternehmen auf Marktveränderungen reagieren müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Investition in digitale Technologien und die Anpassung der Vertriebsstruktur sind entscheidende Schritte, um den Herausforderungen des digitalen Zeitalters gerecht zu werden. Die kommenden Jahre werden zeigen, ob diese Maßnahmen ausreichen, um Expert wieder auf Wachstumskurs zu bringen.

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