Gupshup strebt mit neuer Finanzierungsrunde nach globaler Expansion

SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Gupshup, ein führendes Unternehmen im Bereich der Geschäftskommunikation, hat kürzlich eine neue Finanzierungsrunde in Höhe von über 60 Millionen US-Dollar abgeschlossen. Diese Finanzierung, die sowohl Eigenkapital als auch Fremdkapital umfasst, soll die globale Expansion des Unternehmens vorantreiben.

Gupshup, ein in San Francisco ansässiges Unternehmen, das sich auf Geschäftskommunikation spezialisiert hat, hat eine neue Finanzierungsrunde in Höhe von über 60 Millionen US-Dollar abgeschlossen. Diese Runde, die sowohl Eigenkapital als auch Fremdkapital umfasst, wird von Globespan Capital Partners und EvolutionX Debt Capital unterstützt. Ziel ist es, die Präsenz des Unternehmens in wachstumsstarken Märkten wie Indien, dem Nahen Osten, Lateinamerika und Afrika zu erweitern.

Das Unternehmen, das vor vier Jahren den Status eines Einhorns erreichte, hält seine aktuelle Bewertung geheim. In der Vergangenheit hatte Gupshup 2021 innerhalb von vier Monaten 340 Millionen US-Dollar von prominenten Investoren wie Tiger Global und Fidelity Management gesammelt, was zu einer Bewertung von 1,4 Milliarden US-Dollar führte. Allerdings hat Fidelity die interne Bewertung des Unternehmens zwischen 2023 und 2024 mehrfach gesenkt.

Gupshup begann seine Reise im Jahr 2004 in Indien als Plattform, die Unternehmen half, über Textnachrichten mit ihren Kunden zu kommunizieren. Mit der Verlagerung der Kommunikation von SMS zu Plattformen wie WhatsApp und Rich Communication Services (RCS) hat sich Gupshup weiterentwickelt und bietet nun auch KI-gestützte Agenten an, die Unternehmen bei der Kundeninteraktion unterstützen.

Der CEO von Gupshup, Beerud Seth, betont die steigende Nachfrage nach KI-Agenten, die über Messaging-Dienste wie RCS und WhatsApp oder über Sprachdienste arbeiten. Diese Nachfrage erfordert maßgeschneiderte Lösungen, die Gupshup bereitstellt. Das Unternehmen sieht sich gut positioniert, um von der wachsenden Nachfrage nach KI-Lösungen zu profitieren, da es über eine breite Kundenbasis und langjährige Erfahrung in der Geschäftskommunikation verfügt.

Gupshup plant, die neuen Mittel nicht nur für die geografische Expansion, sondern auch zur Verbesserung seiner Produkte zu nutzen. Diese finden Anwendung in verschiedenen Branchen wie Automobil, Banken, E-Commerce, Fintech, Medien, Zahlungen, Einzelhandel und Reisen. Zu den Produkten gehören unter anderem Click-to-Chat-Anzeigen, ein KI-Kampagnen-Co-Pilot und ein Kampagnenmanager.

Das Unternehmen sieht einen Börsengang als nächsten großen Meilenstein, hat jedoch noch keinen festen Zeitplan dafür. Es wird erwogen, ob eine Notierung an indischen Börsen sinnvoll wäre, da Indien als wichtiger Markt für Gupshup gilt. Ein solcher Schritt könnte jedoch steuerliche Konsequenzen nach sich ziehen, die zusätzliche Finanzierung erfordern könnten.

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