LEBANON / TENNESSEE / LONDON (IT BOLTWISE) – Nach einer Woche intensiver Kritik und einem Rückgang des Aktienkurses hat sich die Restaurantkette Cracker Barrel entschieden, zu ihrem alten Logo zurückzukehren. Diese Entscheidung fiel kurz nachdem Präsident Trump sich in die Debatte eingeschaltet hatte und die Rückkehr zum traditionellen Design forderte.
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Die Restaurantkette Cracker Barrel hat nach einer Woche intensiver Online-Kritik und einem Rückgang ihres Aktienkurses beschlossen, zu ihrem alten Logo zurückzukehren. Diese Entscheidung fiel kurz nachdem Präsident Trump sich in die Debatte eingeschaltet hatte und die Rückkehr zum traditionellen Design forderte. Die neue, vereinfachte Logogestaltung, die ein goldfarbenes Schild mit einem modernen Schriftzug zeigte, wurde von vielen als Abkehr von den Americana-Wurzeln der Kette wahrgenommen.
Die Kontroverse begann, als CEO Julie Felss Masino, die zuvor bei Starbucks und Taco Bell tätig war, das neue Logo als Teil einer umfassenden Neugestaltung vorstellte. Diese beinhaltete auch ein überarbeitetes Menü und weniger Dekorationen in den Restaurants. Ziel war es, die Kette, die mit rückläufigen Besucherzahlen zu kämpfen hatte, zu modernisieren. Doch die Reaktion fiel anders aus als erwartet: Viele Kunden sahen in der Veränderung eine Bedrohung für die traditionelle Identität von Cracker Barrel.
Der Widerstand gegen das neue Design wurde von konservativen Kreisen angeführt, die der Kette vorwarfen, sich dem sogenannten ‘Woke’-Trend anzuschließen. Diese Kritik wurde durch die Unterstützung von Donald Trump Jr. und anderen konservativen Aktivisten verstärkt, die zu einem Boykott aufriefen. Auch die Konkurrenzkette Steak ‘n Shake nutzte die Gelegenheit, um sich von Cracker Barrel abzugrenzen und betonte, dass sie ihre traditionellen Werte nicht aufgeben würde.
Um die Kunden zu beruhigen, betonte Cracker Barrel, dass das ikonische alte Logo, bekannt als ‘Uncle Herschel’, weiterhin auf den Speisekarten und in den Läden präsent sein würde. Letztlich führte der Druck dazu, dass das Unternehmen das neue Logo zurückzog und sich wieder auf seine traditionellen Werte besann. Diese Entscheidung wurde von vielen als Sieg der Kundenwünsche über die Unternehmensstrategie gewertet.
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