BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Nutzer von Disney+ auf Fire-TV-Geräten stehen vor einem Problem: Die App lässt sich seit dem 20. August 2025 nicht mehr starten. Trotz Fehlermeldungen und Update-Hinweisen gibt es bisher keine Lösung, was bei den Abonnenten für Unmut sorgt.

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Seit dem 20. August 2025 können Nutzer von Disney+ auf Fire-TV-Geräten die Streaming-App nicht mehr starten. Eine erste Fehlermeldung wurde an diesem Tag im Appstore von Amazon veröffentlicht, die darauf hinweist, dass die App ein Update benötigt. Doch ein solches Update ist nicht verfügbar, was die Nutzung der App unmöglich macht.

Das Problem erinnert an einen Vorfall aus dem November 2021, als Disney+ ebenfalls auf Fire-TV-Geräten nicht funktionierte. Damals musste Disney den Fehler beheben. Aktuell zeigt die App beim Start kurz die hinterlegten Profile an, bevor ein Update-Hinweis erscheint, der jedoch ins Leere führt, da kein Update bereitgestellt wird.

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Betroffene Nutzer äußern ihren Unmut im Appstore von Amazon, da sie für ein Abo bezahlen, das sie nicht nutzen können. Ein Abonnent beklagte sich, dass er die neue Folge von ‘Alien Earth’ nicht sehen konnte. Auf anderen Plattformen wie Roku-Sticks oder mobilen Geräten funktioniert Disney+ hingegen einwandfrei.

Es bleibt unklar, ob Disney oder Amazon eine Entschädigung für die betroffenen Nutzer anbieten werden. In der Vergangenheit gab es keine derartige Kompensation. Die Situation bleibt angespannt, während Nutzer auf eine Lösung hoffen, um ihre Abos wieder vollumfänglich nutzen zu können.

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Disney+ auf Fire-TV: Technische Probleme und Nutzerfrust (Foto: DALL-E, IT BOLTWISE)

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