SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Salesforce hat die Erwartungen der Wall Street enttäuscht, obwohl das Unternehmen im letzten Quartal die Analystenprognosen übertraf. Die Aktie fiel nachbörslich um vier Prozent, da der Ausblick für das laufende Quartal hinter den Erwartungen zurückblieb. Salesforce setzt verstärkt auf Künstliche Intelligenz, um Prozesse zu automatisieren und Kosten zu senken.

Salesforce, ein führender Anbieter von Unternehmenssoftware, hat kürzlich seine Strategie zur verstärkten Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) vorgestellt. Trotz beeindruckender Umsatzsteigerungen im letzten Quartal enttäuschte das Unternehmen die Anleger mit einem verhaltenen Ausblick für das kommende Quartal. Die Aktie reagierte darauf mit einem Rückgang von vier Prozent im nachbörslichen Handel.
Im vergangenen Quartal konnte Salesforce seinen Umsatz um zehn Prozent auf 10,24 Milliarden Dollar steigern, was die Erwartungen der Analysten übertraf. Der Gewinn stieg sogar um 32 Prozent auf knapp 1,89 Milliarden Dollar. Dennoch bleibt der Ausblick für das laufende Quartal mit prognostizierten Erlösen zwischen 10,24 und 10,29 Milliarden Dollar hinter den Erwartungen der Analysten zurück, die mit 10,29 Milliarden Dollar gerechnet hatten.
Ein zentraler Bestandteil der neuen Strategie von Salesforce ist der Einsatz von KI-Agenten, die komplexe Aufgaben in der Kundenbetreuung übernehmen können. Diese Agenten sollen nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Kosten senken, wie Firmenchef Marc Benioff in einem Podcast-Interview erklärte. Salesforce konnte durch den Einsatz von KI im eigenen Kundendienst bereits 4.000 von zuvor 9.000 Arbeitsplätzen abbauen.
Die Einführung von KI-Agenten ist Teil eines größeren Trends in der Branche, bei dem Unternehmen zunehmend auf Automatisierung setzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Während einige Experten die Innovationskraft von Salesforce loben, warnen andere vor den sozialen Auswirkungen der Automatisierung, insbesondere im Hinblick auf den Arbeitsplatzabbau. Die kommenden Monate werden zeigen, ob Salesforce seine ambitionierten Ziele erreichen kann und wie sich die Marktbedingungen entwickeln werden.

- Die besten Bücher rund um KI & Robotik!
- Die besten KI-News kostenlos per eMail erhalten!
- Zur Startseite von IT BOLTWISE® für aktuelle KI-News!
- IT BOLTWISE® kostenlos auf Patreon unterstützen!
- Aktuelle KI-Jobs auf StepStone finden und bewerben!
Stellenangebote

Duales Studium Bachelor of Science - Data Science und Künstliche Intelligenz (m/w/d) 2026

Duales Studium – Data Science und Künstliche Intelligenz (m/w/x), Beginn Herbst 2026

Masterarbeit Entwicklung eines intelligenten Superclassifiers zur Optimierung von KI Modellen (m/w/d)

AI Engineer Microsoft Power Platform and Azure

- Künstliche Intelligenz: Dem Menschen überlegen – wie KI uns rettet und bedroht | Der Neurowissenschaftler, Psychiater und SPIEGEL-Bestsellerautor von »Digitale Demenz«
Du hast einen wertvollen Beitrag oder Kommentar zum Artikel "Salesforce enttäuscht mit KI-Strategie und Umsatzprognose" für unsere Leser?
Es werden alle Kommentare moderiert!
Für eine offene Diskussion behalten wir uns vor, jeden Kommentar zu löschen, der nicht direkt auf das Thema abzielt oder nur den Zweck hat, Leser oder Autoren herabzuwürdigen.
Wir möchten, dass respektvoll miteinander kommuniziert wird, so als ob die Diskussion mit real anwesenden Personen geführt wird. Dies machen wir für den Großteil unserer Leser, der sachlich und konstruktiv über ein Thema sprechen möchte.
Du willst nichts verpassen?
Du möchtest über ähnliche News und Beiträge wie "Salesforce enttäuscht mit KI-Strategie und Umsatzprognose" informiert werden? Neben der E-Mail-Benachrichtigung habt ihr auch die Möglichkeit, den Feed dieses Beitrags zu abonnieren. Wer natürlich alles lesen möchte, der sollte den RSS-Hauptfeed oder IT BOLTWISE® bei Google News wie auch bei Bing News abonnieren.
Nutze die Google-Suchmaschine für eine weitere Themenrecherche: »Salesforce enttäuscht mit KI-Strategie und Umsatzprognose« bei Google Deutschland suchen, bei Bing oder Google News!