Wie Startups Betrug im Wachstumsprozess verhindern können

LONDON (IT BOLTWISE) – Startups stehen vor der Herausforderung, ihr Wachstum zu managen, ohne dabei anfällig für Betrug zu werden. Die Covid-Pandemie hat die Bedrohung durch Finanzbetrug für kleine Unternehmen um 70 % erhöht, was sie jährlich Milliarden kostet.

Das Wachstum eines Startups ist oft mit der Hoffnung auf Erfolg und Expansion verbunden. Doch ohne die Anpassung und Erweiterung von Betrugsindikatoren kann dieser Traum schnell zum Albtraum werden. Laut Daten von Experian hat der Finanzbetrug gegen kleine Unternehmen seit Beginn der Covid-Pandemie um 70 % zugenommen, was sie jährlich Milliarden kostet. In einem kürzlich abgehaltenen Sifted Talk diskutierten Branchenexperten, wie operative Strategien das Wachstum von Startups fördern können, während gleichzeitig das Vertrauen der Kunden gewahrt bleibt. Nida Sattar von Allica Bank betonte, dass schnelles Wachstum neue Betrugsrisiken mit sich bringt. Wenn ein Unternehmen neue Kundengruppen anspricht, neue Märkte erschließt oder neue Funktionen einführt, ist es wichtig, zu überlegen, wie dies mit den bestehenden internen Systemen und deren Betrugsmanagement interagieren könnte. Schnell wachsendes Geschäft erweitert die Angriffsfläche, und Kriminelle könnten gezielt solche Unternehmen ins Visier nehmen, da sie Schwachstellen vermuten. Dmitrii Vasin von Anna Money hob hervor, dass eine zukunftssichere Compliance-Strategie für Fintechs besonders wichtig ist. Ein ganzheitlicher Ansatz, der vom Onboarding bis zur laufenden Kundenbeziehung reicht, ist entscheidend. Unternehmen sollten die Profile ihrer Nutzer berücksichtigen, um potenzielle Muster zu erkennen und diese später nutzen zu können. Shaun Puckrin von GoCardless wies darauf hin, dass die Branche von einer erweiterten Kommunikationsinfrastruktur profitieren könnte. Eine solche Infrastruktur würde es Fintechs ermöglichen, mit potenziellen Opfern außerhalb ihrer Kundenbasis zu kommunizieren. Derzeit gibt es jedoch keine zentrale Anlaufstelle, was die Monetarisierung von Informationen erschwert. Dennoch gibt es erste bilaterale Vereinbarungen zwischen Acquirern und Issuern, die bereit sind, ihre vollständigen Scores zu teilen. Nida Sattar erklärte, dass Allica Bank Relationship Manager einsetzt, um die Kommunikation mit den Kunden zu verbessern. Diese Manager helfen dabei, reguläre Verhaltensmuster zu verstehen und verdächtige Aktivitäten zu identifizieren. Neue Vorschriften, die seit Oktober letzten Jahres gelten, verpflichten Zahlungsdienstleister, Opfer von APP-Betrug innerhalb von fünf Tagen mit bis zu 85.000 Pfund zu entschädigen. Diese Regelung hat die ohnehin strengen Betrugsprotokolle der Unternehmen nicht verändert, aber den Service, den sie ihren Kunden bieten möchten, weiter gestärkt.

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