Amazon investiert in Technologie zur Bekämpfung von Retourenbetrug

SUNNYVALE / LONDON (IT BOLTWISE) – Amazon verstärkt seine Bemühungen zur Bekämpfung von Retourenbetrug, einem Problem, das Einzelhändler jährlich Milliarden kostet.

Amazon hat sich einer Seed-Finanzierungsrunde für das Startup Cambridge Terahertz angeschlossen, das innovative 3D-Bildgebungssysteme entwickelt hat. Diese Technologie ermöglicht es, in ungeöffnete Verpackungen zu sehen und so betrügerische Retouren effizienter zu erkennen. Der Einsatz solcher Technologien ist für Amazon von strategischer Bedeutung, da Retourenbetrug im Jahr 2024 Verluste von 103 Milliarden US-Dollar verursachen könnte.

Die von Cambridge Terahertz entwickelte Technologie basiert auf dem Terahertz-Scannen, das ursprünglich in der Flughafensicherheit eingesetzt wurde. Durch die Miniaturisierung dieser Technologie zu einem handlichen Gerät kann der Inhalt von Verpackungen erkannt werden, ohne diese zu öffnen. Dies verbessert nicht nur die Betrugserkennung, sondern auch die Bestandskontrolle und Verpackungstransparenz.

Amazon hat über seinen Industrial Innovation Fund, der 2022 ins Leben gerufen wurde, in Cambridge Terahertz investiert. Dieser Fonds zielt darauf ab, Startups zu unterstützen, die Lösungen für logistische Herausforderungen bieten. Die Bildgebungstechnologie von Cambridge könnte Amazon helfen, die Effizienz in verschiedenen Bereichen zu steigern, von der Überprüfung des Paketinhalts bis zur Erkennung von Schäden.

Die Investition in Cambridge Terahertz ist Teil von Amazons breiterem Vorstoß, innovative Technologien in seine Lieferkette zu integrieren. Das Unternehmen hat bereits 20 Startups unterstützt und sucht aktiv nach Lösungen, um die Herausforderungen in seinem riesigen Vertriebsnetz zu bewältigen. Die Technologie von Cambridge könnte auch bei staatlichen Grenzkontrollen zur Drogendetektion eingesetzt werden.

Cambridge Terahertz hat bereits mehrere Regierungsaufträge erhalten und befindet sich in Gesprächen mit der US-Zoll- und Grenzschutzbehörde. Die Technologie könnte eine nicht-invasive Methode bieten, um gefährliche oder falsch etikettierte Inhalte in Verpackungen zu identifizieren. Dies ist besonders relevant angesichts der Priorität, die die US-Regierung der Bekämpfung von Fentanyl-Importen einräumt.

Die Finanzierung wird Cambridge Terahertz helfen, die Produktentwicklung voranzutreiben und die Technologie für den breiten industriellen Einsatz zu skalieren. Ursprünglich wurde das Unternehmen durch einen Pitch-Wettbewerb mit Amazon in Verbindung gebracht, der sich auf die Verbesserung der Sichtbarkeit von Verpackungen konzentrierte.

Amazon hat in der Vergangenheit Investitionen getätigt, die zu bedeutenden kommerziellen Partnerschaften führten. Ein Beispiel ist der Lizenz- und Übernahmevertrag mit dem KI-Robotikunternehmen Covariant. Solche Partnerschaften zeigen, wie Amazon durch strategische Investitionen seine logistischen Fähigkeiten erweitert.

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