Canary sichert sich 80 Millionen US-Dollar zur Digitalisierung des Hotelmanagements

SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Digitalisierung im Hotelmanagement schreitet weiter voran, und das Unternehmen Canary spielt dabei eine zentrale Rolle. Mit einer kürzlich abgeschlossenen Finanzierungsrunde in Höhe von 80 Millionen US-Dollar, angeführt von Brighton Park Capital, setzt das Unternehmen auf die Automatisierung und Verbesserung der Gästeerfahrung.

Canary, ein führendes Unternehmen im Bereich des digitalen Hotelmanagements, hat kürzlich eine bedeutende Finanzierungsrunde abgeschlossen. Das Unternehmen, das 2018 von Harman Singh Narula und SJ Sawhney gegründet wurde, hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Interaktionen zwischen Hotels und ihren Gästen zu digitalisieren und zu automatisieren. Mit der jüngsten Finanzierungsrunde hat Canary insgesamt fast 180 Millionen US-Dollar an Kapital eingesammelt.

Die Herausforderungen im Hotelbetrieb sind vielfältig, wie Singh Narula erklärt. Die Erwartungen der Gäste entwickeln sich ständig weiter, während Personalengpässe die Abläufe zusätzlich belasten. Canary sieht hier eine große Chance, mit moderner Technologie den Hotelmarkt zu unterstützen und die Gästeerfahrung zu verbessern. Die Produktpalette von Canary umfasst alle Aspekte der Gästereise, von der Buchung bis zur Abreise.

Ein Beispiel für die Innovation von Canary ist die Möglichkeit für Hotelgäste, über mobile Geräte einzuchecken oder per Textnachricht mit der Rezeption zu kommunizieren. Das Unternehmen setzt dabei verstärkt auf Künstliche Intelligenz, um über Sprach-, Web- und Textschnittstellen schnelle Antworten zu bieten. Diese maßgeschneiderte Benutzererfahrung ist für jedes Hotel individuell gebrandet, sodass Gäste oft nicht wissen, dass Canary hinter ihrem reibungslosen Aufenthalt steht.

Canary arbeitet mittlerweile mit über 20.000 Hotels in mehr als 100 Ländern zusammen, darunter namhafte Ketten wie Rosewood Hotels, Marriott, Best Western und Wyndham. Trotz der Erfolge sieht sich Canary mit Konkurrenz konfrontiert, darunter Unternehmen wie CloudBeds und Revinate. Dennoch beschreibt Singh Narula die jüngste Finanzierungsrunde als opportunistisch, da sie die Möglichkeit bot, mit Partnern zusammenzuarbeiten, die die Vision und Werte von Canary teilen.

Zu den weiteren Investoren der Runde gehören YCombinator, Insight Partners und Fidelity. Das frische Kapital soll in das Wachstum des Unternehmens und die Einstellung neuer Mitarbeiter fließen. Singh Narula betont die Bedeutung des Reisens als Möglichkeit, die Welt zu erleben, und sieht Canary in einer Schlüsselrolle, um diese Erfahrungen persönlicher und bedeutungsvoller zu gestalten.

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