LONDON (IT BOLTWISE) – NatWest hat eine bedeutende Initiative zur Modernisierung seiner Dateninfrastruktur gestartet, indem es eine Partnerschaft mit Accenture und Amazon Web Services (AWS) eingegangen ist. Diese Zusammenarbeit zielt darauf ab, die Daten von 20 Millionen Kunden zu konsolidieren und die Effizienz der Bank zu steigern.
In einem strategischen Schritt zur digitalen Transformation hat NatWest die Konsolidierung seiner fragmentierten Datenbestände angekündigt. Die Bank arbeitet dabei eng mit Accenture und AWS zusammen, um die Daten von 20 Millionen Kunden zentral zu speichern. Diese Maßnahme soll nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Reaktionszeiten bei Betrugsfällen erheblich verkürzen.
Derzeit sind die Kundeninformationen von NatWest auf zahlreiche Systeme verteilt, was die Analyse erschwert und die Reaktionszeiten verlängert. Durch die geplante Zusammenführung der Daten wird es möglich sein, innerhalb weniger Stunden auf neue Betrugsmaschen zu reagieren, anstatt wie bisher bis zu fünf Tage zu benötigen.
Paul Thwaite, CEO von NatWest, betonte die Bedeutung dieser Partnerschaft für den Wandel der Bank hin zu einer technologie- und datengetriebenen Organisation. Obwohl keine Angaben zu den Kosten oder möglichen Stellenstreichungen gemacht wurden, stellte das Institut klar, dass ein Personalabbau nicht im Fokus stehe.
Große IT-Modernisierungen in der Bankenbranche sind oft mit Risiken verbunden. Der Fall TSB im Jahr 2018, dessen Migration auf eine neue IT-Plattform in einem Systemkollaps endete, dient vielen Instituten als Warnung. Dennoch wagen sich traditionelle Banken wie Lloyds oder NatWest an die komplexe Erneuerung ihrer Systeme, um mit agilen Fintechs wie Monzo und Revolut Schritt zu halten.
Die zunehmende Abhängigkeit von großen Tech-Konzernen wirft jedoch neue Fragen auf. Die britische Finanzaufsicht warnte bereits 2023 vor systemischen Risiken, falls zentrale IT-Dienstleister wie AWS oder Microsoft von Ausfällen betroffen wären.
Für NatWest, das sich zuletzt vollständig aus der Staatsbeteiligung nach der Finanzkrise gelöst hat, steht die Vereinfachung seiner Konzernstruktur im Vordergrund. Das Datenprojekt gilt als Schlüssel dafür, um in einem immer stärker digitalisierten Bankenumfeld konkurrenzfähig zu bleiben.
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