Airbnb erweitert sein Angebot um Dienstleistungen und Erlebnisse

SAN FRANCISCO / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Airbnb, bekannt als Plattform für Unterkünfte, plant eine bedeutende Erweiterung seines Geschäftsmodells. Das Unternehmen möchte nun auch Dienstleistungen und Erlebnisausflüge anbieten, um sich stärker von traditionellen Hotels abzuheben und neue Zielgruppen zu erreichen.

Airbnb, die weltweit bekannte Plattform für die Vermittlung von Unterkünften, hat angekündigt, ihr Geschäftsmodell erheblich zu erweitern. Künftig sollen nicht nur Übernachtungsmöglichkeiten, sondern auch eine Vielzahl von Dienstleistungen und Erlebnissen über die Plattform buchbar sein. Diese strategische Neuausrichtung zielt darauf ab, Airbnb als umfassenderen Anbieter im Reise- und Freizeitbereich zu positionieren und damit stärker in Konkurrenz zu traditionellen Hotels zu treten.

Der Airbnb-CEO Brian Chesky betont, dass Hotels bisher einen Vorteil durch ihre integrierten Dienstleistungen wie Wellness- und Freizeitangebote hatten. Mit der Einführung von buchbaren Services wie Massagen, Kochkursen und Museumsbesuchen möchte Airbnb diesen Vorteil ausgleichen. Die Plattform plant, in 260 Städten weltweit Dienstleistungen in zehn verschiedenen Kategorien anzubieten, darunter auch Fitness- und Fotografieangebote.

Diese Erweiterung könnte Airbnb helfen, ein neues Publikum zu erreichen, das bisher eher in Hotels übernachtet hat. Tomaso Duso vom Deutschen Institut für Wirtschaftsforschung sieht in dieser Strategie eine Chance, Airbnb gezielter als Alternative zu Hotels zu positionieren. Viele Reisende schätzen an Hotels nicht nur die Unterkunft, sondern auch die zusätzlichen Services, die Airbnb nun ebenfalls bieten möchte.

Ein weiterer Aspekt dieser Strategie ist die Ausweitung des Angebots auf Einheimische. Airbnb plant, die Dienstleistungen nicht nur für Reisende, sondern auch für lokale Nutzer attraktiv zu machen. Dies könnte die Nutzung der Plattform über das reine Reisen hinaus steigern und Airbnb zu einer Art „Amazon für Dienstleistungen“ machen, wie Chesky es beschreibt. Dabei soll der Fokus auf Angeboten mit höheren Gewinnmargen liegen, im Gegensatz zu Amazons Massenwaren.

Die Umsetzung dieser Strategie bringt jedoch auch Herausforderungen mit sich. Die Qualitätssicherung bei einer Vielzahl neuer Angebote könnte schwierig werden, insbesondere da Airbnb in Bereiche vordringt, in denen spezialisierte Apps bereits etabliert sind. Zudem könnte die Plattform durch die Vielzahl an neuen Funktionen überfrachtet werden, was die ursprüngliche Idee von Airbnb, Reisenden eine authentische und persönliche Unterkunftserfahrung zu bieten, verwässern könnte.

Ein weiterer Vorteil der neuen Strategie könnte darin liegen, dass Airbnb weniger mit regulatorischen Hürden konfrontiert wird. Während die Plattform in Städten wie New York und Barcelona mit strengen Auflagen für Unterkünfte zu kämpfen hat, könnten Dienstleistungen und Erlebnisse auf weniger Widerstand stoßen. Chesky hofft, dass dies das Verhältnis zu den Städten verbessert und lokale Dienstleister von der Plattform profitieren können.

Insgesamt könnte die Erweiterung des Geschäftsmodells Airbnb helfen, sein Image zu verbessern und sich breiter aufzustellen. Die Plattform steht in der Kritik, zur Wohnraumknappheit beizutragen, da viele Apartments an Touristen vermietet werden. Mit dem neuen Angebot könnte Airbnb versuchen, diese Kritik zu entkräften und gleichzeitig neue Einnahmequellen zu erschließen.

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