Boulevard treibt den Boom der Selbstpflege mit neuer Finanzierung voran

SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Schönheitsbranche erlebt derzeit eine wahre Explosion an Angeboten, die weit über die grundlegende Haar- und Nagelpflege hinausgehen. Kunden können nun auf Behandlungen wie Botox, Filler, permanente Haarentfernung und sogar Gewichtsmanagement durch GLP-1-Medikamente zugreifen.

Boulevard, ein Anbieter von Terminplanungs- und Zahlungslösungen für die Selbstpflegebranche, profitiert von diesem Wachstum. Das Unternehmen hat kürzlich 80 Millionen US-Dollar in einer Series-D-Finanzierungsrunde erhalten, was den Unternehmenswert auf fast 800 Millionen US-Dollar anhebt. Diese Runde wurde von der Wachstumsbeteiligungsgesellschaft JMI Equity angeführt, mit Beteiligung bestehender Investoren wie Index Ventures und VMG Partners.

Gegründet im Jahr 2016 von Matt Danna und Sean Stavropoulos, begann Boulevard mit der Lösung eines scheinbar einfachen Problems: der Online-Buchung von Friseurbesuchen. Die Gründer stellten fest, dass viele Salons absichtlich auf Online-Terminbuchungen verzichteten, um die Zeit ihrer Stylisten zu optimieren. Boulevard entwickelte daraufhin ein maschinelles Lernsystem, das verschiedene Einschränkungen wie die spezifischen Servicebedürfnisse und die Pünktlichkeit der Kunden berücksichtigt.

Ursprünglich verkaufte das Unternehmen seine präzise Terminplanungssoftware an Friseursalons und erweiterte sein Angebot später auf Massage- und Nagelstudios. In den letzten drei Jahren stieg der Umsatz von Boulevard um über 500 %, was teilweise auf einen neuen Kundenstamm zurückzuführen ist: MedSpas. Diese Unternehmen, eine Mischung aus traditionellen Tages-Spas und medizinischen Kliniken, bieten nicht-chirurgische, minimal-invasive Verfahren an, darunter Microneedling, Botox und die Verschreibung von GLP-1-Medikamenten wie Ozempic zur Gewichtsreduktion.

CEO Danna war zunächst überrascht, dass MedSpa-Besitzer an der Nutzung der Software von Boulevard interessiert waren, anstatt elektronischer Patientenakten (EMRs). Er fand heraus, dass EMRs besser für Kunden geeignet sind, die über Versicherungen abrechnen, während MedSpas hauptsächlich auf einem Barzahlungsmodell basieren. Die Anpassung der Software von Boulevard an MedSpas war relativ einfach. Das Unternehmen wurde HIPAA-konform und integrierte spezifische Funktionen für MedSpas, darunter visuelle Diagramme zur präzisen Kartierung von Botox- und Filler-Injektionen.

Drei Jahre nach der Einführung dieser Funktionen schätzt Boulevard, dass es etwa 15 % aller MedSpas in den USA unterstützt. Danna zeigt sich beeindruckt von der zunehmenden Verschmelzung von Schönheits- und medizinischen Dienstleistungen. „Wir haben Friseursalons, die MedSpa-Dienstleistungen anbieten“, sagt er.

Im Laufe der Jahre hat Boulevard sein Angebot um ein Online-Zahlungssystem erweitert, eine Geschäftsmöglichkeit, die das Unternehmen unerwartet entdeckte. „Wir haben gelernt, dass es einfach ist, einen Termin online zu buchen, aber auch einfach, nicht zu erscheinen“, erklärt Danna. „Also begannen wir, Kreditkarten zur Sicherung von Terminen zu erfassen, und das löste das Problem der Nichterscheinen.“ Obwohl Boulevard ursprünglich nicht vorhatte, diese Kreditkarten zu belasten, baten die Kunden das Unternehmen, die Daten für Transaktionen zu nutzen. Boulevard schätzt, dass es in diesem Jahr Zahlungen in Höhe von etwa 5 Milliarden US-Dollar abwickeln wird.

Natürlich hat Boulevard viel Konkurrenz, darunter Zenoti, das zuletzt 2020 mit 1 Milliarde US-Dollar bewertet wurde, sowie Fresha, Booksy und viele andere.

Unseren KI-Morning-Newsletter «Der KI News Espresso» mit den besten KI-News des letzten Tages gratis per eMail - ohne Werbung: Hier kostenlos eintragen!