MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – In einer Zeit, in der Plattformriesen wie Amazon und Temu den Markt dominieren, steht der stationäre Handel vor der Herausforderung, wettbewerbsfähig zu bleiben. Die neueste Folge des Podcasts ‘Regalplatz’ der Lebensmittel Praxis beleuchtet, wie der Handel durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Retail Media und einer durchdachten Strategie bestehen kann.
Der stationäre Handel sieht sich zunehmend mit der Dominanz von Plattformriesen wie Amazon und Temu konfrontiert. In der aktuellen Podcastfolge von ‘Regalplatz’ diskutieren Simone Hilbring von Inverto und Markus Kroth von der Boston Consulting Group über die Chancen des Handels in dieser herausfordernden Umgebung. Ihr Fazit ist klar: Der Handel kann bestehen, wenn er konsequent auf Daten, Effizienz und neue Technologien setzt.
Ein zentraler Aspekt ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Einkauf. Markus Kroth betont, dass die Jahresgespräche zwischen Handel und Industrie nicht mehr nur machtpolitische Rituale sind, sondern zunehmend faktenbasiert geführt werden. Dank KI-gestützter Assistenten können Einkaufsverantwortliche auf Einzelartikelebene analysieren, wie profitabel und kundenrelevant ein Produkt ist. Diese Technologie ermöglicht tiefere Einblicke und spart vor allem Zeit.
Simone Hilbring sieht zudem große Effizienzreserven in indirekten Kategorien wie IT und Marketing. Sie betont, dass gerade in diesen Bereichen, die im Einkauf oft vernachlässigt werden, KI ihr volles Potenzial entfalten kann. Entscheidend ist, dass Händler hinterfragen, ob die Einsparungen tatsächlich bei ihnen ankommen. Im Marketing eröffnen sich durch KI und Automatisierung völlig neue Hebel zur Optimierung.
Die Diskussion zeigt, dass der stationäre Handel durch den gezielten Einsatz von Daten und Technologien nicht nur bestehen, sondern auch wachsen kann. Die Experten sind sich einig, dass eine smarte Strategie, die auf Effizienz und Innovation setzt, der Schlüssel zum Erfolg ist. Dabei spielen Retail Media und eine datengetriebene Herangehensweise eine zentrale Rolle.
Insgesamt wird deutlich, dass der stationäre Handel in einer digitalen Welt bestehen kann, wenn er bereit ist, sich anzupassen und neue Wege zu gehen. Die Kombination aus Künstlicher Intelligenz, Retail Media und einer durchdachten Strategie bietet die Möglichkeit, sich gegen die großen Plattformen zu behaupten und den Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten.
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