American Express erweitert Platinum Card mit neuen Vorteilen für Gen Z

NEW YORK / LONDON (IT BOLTWISE) – American Express plant eine umfassende Erneuerung seiner Platinum Card, um die wachsende Zahl von Gen Z-Kunden anzusprechen. Diese Generation, die mit Abonnementmodellen vertraut ist, zeigt sich bereit, die hohen Jahresgebühren für die exklusiven Vorteile zu zahlen.

American Express hat angekündigt, seine Platinum Card und Business Platinum Card zu überarbeiten, um sie für die jüngere Generation der Gen Z attraktiver zu machen. Diese Entscheidung kommt zu einem Zeitpunkt, an dem die Zahl der Gen Z-Karteninhaber im ersten Quartal 2025 um 40 % gestiegen ist. Howard Grosfield, Group President der U.S. Consumer Services bei American Express, erklärte, dass die Erneuerung darauf abzielt, die Loyalität der Karteninhaber zu stärken, indem Vorteile hinzugefügt werden, die von den Nutzern hoch geschätzt werden. Ein zentrales Element der Erneuerung ist die Eröffnung neuer Centurion Lounges an Flughäfen in Newark, Salt Lake City und Tokio, wodurch die Gesamtzahl der globalen Lounges auf 32 steigt. Diese Lounges bieten den Karteninhabern einen exklusiven Rückzugsort während ihrer Reisen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Erweiterung der Gastronomievorteile. Durch die Übernahme der Reservierungsplattform Tock im Jahr 2024 wird American Express 7.000 neue kulinarische Erlebnisse zu seinen bestehenden Resy-Angeboten hinzufügen. Dies umfasst auch eine beträchtliche Anzahl von Weingütern, die den Karteninhabern bevorzugten Zugang zu Tischen in Partnerrestaurants bieten. Trotz der hohen Jahresgebühr von 695 US-Dollar zeigt sich, dass Gen Z-Karteninhaber den Wert der Karte in den angebotenen Erlebnissen sehen. Christophe Le Caillec, CFO von American Express, betonte, dass die jüngeren Karteninhaber die Gebühr als lohnenswert erachten, da sie an ein abonnementbasiertes Modell gewöhnt sind. Diese Strategie zielt darauf ab, Gen Z frühzeitig an die Marke zu binden, um sie langfristig als Kunden zu halten. American Express plant, die Produktpalette für diese Zielgruppe zu erweitern, um deren sich entwickelnde finanzielle Bedürfnisse zu erfüllen. Dazu gehören persönliche Kredite, Ratenzahlungen und andere Finanzprodukte, die mit dem Einkommen und Erfolg der Kunden wachsen. Die Platinum Card bietet zahlreiche Vorteile, darunter 5-fache Punkte für Flüge, die direkt bei Fluggesellschaften oder über American Express Travel gebucht werden, sowie 1-fache Punkte für alle anderen Einkäufe. Weitere Vorteile sind jährliche Gutschriften für Hotelbuchungen und Mitgliedschaften bei CLEAR Plus. Trotz der hohen Jahresgebühr können die vielen Vorteile die Kosten mehr als ausgleichen. Die Business Platinum Card teilt viele der Vorzüge der persönlichen Version, bietet jedoch zusätzliche Vorteile für Geschäftsinhaber. Die umfassende Lounge-Zugangsberechtigung und die jährlichen Gutschriften für Geschäftsausgaben machen die Karte besonders wertvoll für Vielreisende im Geschäftsbereich.

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