LONDON (IT BOLTWISE) – Die Automatisierung der Alarmbearbeitung in der IT-Sicherheit wird durch den Einsatz von KI-Agenten und Standardarbeitsanweisungen (SOPs) in Confluence revolutioniert. Diese innovative Lösung ermöglicht es Sicherheitsteams, schneller und konsistenter auf Bedrohungen zu reagieren, indem sie den gesamten Prozess von der Analyse bis zur Benachrichtigung automatisiert.
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In der heutigen digitalen Welt stehen Sicherheitsteams vor der Herausforderung, eine Vielzahl von Sicherheitsalarmen effizient zu bearbeiten. Die manuelle Analyse und Bearbeitung dieser Alarme ist nicht nur zeitaufwendig, sondern auch fehleranfällig. Hier setzt die neue Lösung von Tines an, die den gesamten Prozess der Alarmbearbeitung automatisiert. Durch den Einsatz von KI-Agenten und der Integration von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) aus Confluence wird die Reaktionszeit erheblich verkürzt und die Konsistenz der Bearbeitung verbessert.
Die von Tines entwickelte Lösung nutzt KI-Agenten, um eingehende Alarme zu analysieren und zu klassifizieren. Basierend auf dieser Analyse werden die relevanten SOPs in Confluence automatisch identifiziert und die notwendigen Schritte zur Behebung der Bedrohung eingeleitet. Dieser Prozess wird durch eine zweite KI-Einheit unterstützt, die die Ausführung der Abhilfemaßnahmen koordiniert. Alle Aktionen werden dokumentiert und das zuständige Team wird über Slack benachrichtigt.
Ein wesentlicher Vorteil dieser Automatisierung ist die Reduzierung der mittleren Zeit bis zur Behebung (MTTR). Durch die konsistente Anwendung von Sicherheitsprozeduren wird nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch die Ermüdung der Analysten durch sich wiederholende Aufgaben verringert. Die umfassende Dokumentation aller durchgeführten Maßnahmen und die automatisierten Benachrichtigungen verbessern zudem die Transparenz und Nachvollziehbarkeit der Sicherheitsprozesse.
Die Implementierung dieser Lösung erfordert die Konfiguration verschiedener Tools, darunter Confluence für die SOPs, CrowdStrike für Bedrohungsinformationen und Slack für die Teamkommunikation. Die Anpassung der KI-Prompts für die Alarmanalyse und die Abhilfemaßnahmen ist ebenfalls ein entscheidender Schritt, um die Lösung optimal an die spezifischen Anforderungen eines Unternehmens anzupassen. Nach erfolgreicher Testphase kann die Lösung in den Live-Betrieb überführt werden, um Sicherheitsalarme in Echtzeit zu bearbeiten.
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