SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – PayPal erweitert seine Honey-Browsererweiterung um KI-gestützte Funktionen, die das Einkaufserlebnis revolutionieren sollen. Nutzer können nun von personalisierten Produktvorschlägen und Echtzeit-Preisvergleichen profitieren, während sie mit KI-Chatbots interagieren. Diese Entwicklung markiert einen bedeutenden Schritt in der Integration von KI in den Online-Handel.
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PayPal hat angekündigt, seine Honey-Browsererweiterung um neue Funktionen zu erweitern, die speziell für Nutzer von KI-Chatbots entwickelt wurden. Diese Erweiterung ermöglicht es den Nutzern, während ihrer Interaktionen mit KI-Chatbots auf personalisierte Produktvorschläge, Preisvergleiche und exklusive Angebote zuzugreifen. Dies stellt einen bedeutenden Fortschritt in der Nutzung von Künstlicher Intelligenz im E-Commerce dar.
Die Integration von Honey mit KI-Chatbots wie OpenAI’s ChatGPT ermöglicht es den Nutzern, direkt auf die von der KI empfohlenen Produkte zuzugreifen. Dabei werden Echtzeit-Preise, Händleroptionen und verfügbare Angebote angezeigt. Diese Funktionalität soll den Nutzern helfen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen und gleichzeitig den Umsatz der Händler durch personalisierte Angebote zu steigern.
PayPal betont, dass diese neuen Funktionen Teil einer umfassenderen Strategie zur Förderung des agentischen Handels sind. Neben der Zusammenarbeit mit Google umfasst diese Strategie auch die Einführung eines Remote-MCP-Servers und eines Agent Toolkits. Diese Initiativen sollen die Nutzung von KI im Handel weiter vorantreiben und den Nutzern ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten.
Die Einführung dieser Funktionen erfolgt inmitten von Herausforderungen, da KI-Anbieter selbst zu Konkurrenten für Produkte wie Honey werden. OpenAI hat kürzlich Pläne angekündigt, ein eigenes agentisches Einkaufssystem zu entwickeln, das Funktionen wie einen ‘Instant Checkout’ umfasst. Diese Entwicklungen zeigen, dass der Wettbewerb im Bereich der KI-gestützten Einkaufslösungen zunimmt.
Die neuen Funktionen von Honey kommen zu einem Zeitpunkt, an dem das Unternehmen mit negativer Presse konfrontiert ist. Ein YouTuber beschuldigte Honey, Geld von Influencern zu stehlen, indem es sich Verkäufe zuschrieb, die von den Influencern generiert wurden. Diese Anschuldigungen haben sogar zu einigen Klagen geführt. Trotz dieser Herausforderungen setzt PayPal auf die Weiterentwicklung seiner KI-gestützten Lösungen, um den sich wandelnden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden.
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