Digitalisierung im deutschen Handel: Herausforderungen und Chancen

BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Eine neue Studie zeigt, dass Deutschland bei der Nutzung digitaler Einkaufstechnologien hinter dem europäischen Durchschnitt zurückbleibt. Trotz wachsendem Interesse an virtuellen Einkaufserlebnissen und KI-gestützten Tools, sehen viele Deutsche noch keinen Mehrwert in diesen Technologien.

Die Digitalisierung im Handel ist ein Thema, das in Deutschland noch nicht die gleiche Dynamik erreicht hat wie in anderen europäischen Ländern. Laut einer aktuellen Studie von Shopfully nutzen nur 16 Prozent der Deutschen digitale Technologien beim Einkauf, während der europäische Durchschnitt bei 22 Prozent liegt. Diese Zurückhaltung könnte auf eine fehlende Wahrnehmung des Mehrwerts zurückzuführen sein, da 48 Prozent der Befragten keinen Nutzen in diesen Technologien sehen.

Interessanterweise zeigt die Studie, dass das Interesse an bestimmten digitalen Anwendungen durchaus vorhanden ist. So würden 41 Prozent der Deutschen, die bisher keine digitalen Tools nutzen, gerne virtuelle Einkaufserlebnisse ausprobieren. Auch virtuelle Anproben und Selbstbedienungskassen stoßen auf Interesse. Dennoch bleibt die Skepsis gegenüber den Ergebnissen solcher Technologien hoch, was die Akzeptanz hemmt.

Ein zentrales Thema bei der Nutzung digitaler Lösungen ist der finanzielle Mehrwert. Viele Konsumenten nutzen digitale Werbung gezielt, um Preise zu vergleichen und Angebote zu finden. Apps, die Rabatte in Echtzeit anzeigen und personalisierte Empfehlungen geben, sind besonders gefragt. Allerdings zeigt sich Deutschland auch hier zurückhaltend, insbesondere bei der Weitergabe persönlicher Einkaufsdaten.

Die Studie hebt hervor, dass der Handel die richtigen Rahmenbedingungen schaffen muss, um digitale Technologien zugänglicher und verständlicher zu machen. Stefan Bien, Managing Director von Shopfully, betont, dass Investitionen in digitale Services heute zu Wettbewerbsvorteilen von morgen führen können. Die Herausforderung besteht darin, die Vorteile dieser Technologien klar zu kommunizieren und das Vertrauen der Konsumenten zu gewinnen.

Insgesamt zeigt sich, dass der deutsche Handel noch Potenzial hat, die Digitalisierung voranzutreiben. Die EuroCIS 2025 in Düsseldorf hat bereits gezeigt, wie Technologien wie Künstliche Intelligenz und Omnichannel-Strategien den Handel effizienter und kundenfreundlicher gestalten können. Es bleibt abzuwarten, wie schnell der deutsche Markt diese Entwicklungen aufgreifen wird.

Bestseller Nr. 1 ᵃ⤻ᶻ «KI Gadgets»

Apple AirTag - Finde und behalte Deine Sachen im Blick: Schlüssel, Geldbörsen, Gepäck, Rucksäcke und mehr. Einfaches Einrichten mit iPhone oder iPad. Austauschbare Batterie

29,99 EUR

Bestseller Nr. 2 ᵃ⤻ᶻ «KI Gadgets»

Mobvoi TicNote KI Digitales Diktiergerät, 64 GB Speicher, Notizrekorder mit Hülle, App-Steuerung, über 100 Sprachen, Transkribieren, Zusammenfassen mit AI Shadow,digitaler Audiorekorder Sprachrekorder

169,99 EUR

Bestseller Nr. 3 ᵃ⤻ᶻ «KI Gadgets»

Plaud Note KI Digitales Diktiergerät mit Hülle - 64 GB Aufnahmegerät mit KI-Technologie zum Transkribieren und Zusammenfassen, One-Touch-Aufnahme, Rauschunterdrückung, Unterstützt 112 Sprachen

169,90 EUR

Bestseller Nr. 4 ᵃ⤻ᶻ «KI Gadgets»

KI-Sprachrekorder, Plaud NotePin Sprachrekorder, App-Steuerung, KI-Notizgerät, KI-Transkription & Zusammenfassung, 112 Sprachen, 64GB Speicher, Audiorekorder für Vorlesungen, Meetings, Kosmisches Grau

169,90 EUR

Bestseller Nr. 5 ᵃ⤻ᶻ «KI Gadgets»

SOXOI KI Digitales Diktiergerät, 64GB Magnet Mini Aufnahmegerä mit ChatGPT 4o vom Transkribieren und Zusammenfassen für 102 Sprachen,One Touch Aufnahme, Voice Recorder Sprachrecorder (Schwarz)

75,99 EUR

Unseren KI-Morning-Newsletter «Der KI News Espresso» mit den besten KI-News des letzten Tages gratis per eMail - ohne Werbung: Hier kostenlos eintragen!