Fortnite-Spieler erhalten Rückerstattungen wegen irreführender Kaufmethoden

WASHINGTON / LONDON (IT BOLTWISE) –

Die Federal Trade Commission (FTC) hat kürzlich die Auszahlung von 126 Millionen US-Dollar an 969.173 Fortnite-Spieler genehmigt. Diese Rückerstattungen sind Teil eines Vergleichs mit Epic Games, dem Entwickler von Fortnite, der beschuldigt wird, Spieler durch sogenannte ‘Dark Patterns’ zu ungewollten Käufen verleitet zu haben. Diese Praktiken umfassen verwirrende Kaufaufforderungen, irreführende Angebote und die Möglichkeit, dass minderjährige Nutzer ohne elterliche Zustimmung Einkäufe tätigen konnten.

Die FTC hat zudem das Portal für Rückerstattungsanträge wieder geöffnet, um eine dritte Runde von Rückzahlungen zu ermöglichen. Diese jüngste Entwicklung ist die zweite Phase eines Vergleichs, den die FTC im Dezember 2022 mit Epic Games erreicht hat. Damals stimmte das Unternehmen zu, 520 Millionen US-Dollar zu zahlen, um Vorwürfe der Verletzung von Datenschutzgesetzen für Kinder und der Nutzung von Dark Patterns zu begleichen.

In der ersten Rückerstattungsrunde im Dezember 2024 wurden bereits 72 Millionen US-Dollar an 629.344 berechtigte Fortnite-Spieler ausgezahlt. Der durchschnittliche Erstattungsbetrag lag bei 114 US-Dollar, während er in der zweiten Runde auf 130 US-Dollar gestiegen ist. Spieler, deren Rückerstattungsanträge genehmigt wurden, haben 90 Tage Zeit, ihre Schecks einzulösen, oder 30 Tage, wenn sie PayPal als Einlösungsmethode wählen.

Rust Consulting Inc., das für den Rückerstattungsprozess verantwortlich ist, hat eine spezielle Telefonleitung und eine Support-E-Mail eingerichtet, um den Spielern zu helfen. Spieler, die zwischen Januar 2017 und September 2022 Fortnite-Käufe getätigt haben, die unter die von der FTC definierten ‘Dark Patterns’ fallen, sind eingeladen, bis zum 9. Juli 2025 einen Antrag zu stellen. Antragsteller müssen mindestens 18 Jahre alt sein, aber Eltern oder Erziehungsberechtigte können dies im Namen ihrer Kinder tun.

Diese Maßnahmen der FTC sind ein bedeutender Schritt im Verbraucherschutz, insbesondere im digitalen Bereich, wo intransparente Praktiken häufig vorkommen. Die Entscheidung könnte auch andere Unternehmen dazu veranlassen, ihre Verkaufspraktiken zu überdenken, um ähnliche rechtliche Konsequenzen zu vermeiden. Die Branche beobachtet gespannt, wie sich diese Entwicklungen auf die zukünftige Gestaltung von In-Game-Käufen auswirken werden.

Die Rückerstattungen und die damit verbundenen Maßnahmen der FTC unterstreichen die Bedeutung von Transparenz und Verbraucherschutz im digitalen Zeitalter. Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Praktiken den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und die Rechte der Verbraucher respektieren. Diese Entwicklungen könnten langfristig zu einer Verbesserung der Standards in der Gaming-Industrie führen.

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