NEW YORK / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – In einer bedeutenden rechtlichen Auseinandersetzung hat die New Yorker Generalstaatsanwältin Letitia James eine Klage gegen Capital One eingereicht. Der Vorwurf: Die Bank habe ihre Kunden bei den sogenannten ‘hochverzinslichen’ Sparkonten um Millionen an Zinsen betrogen.
Die Klage, die am Mittwoch beim Bundesgericht in Manhattan eingereicht wurde, wirft Capital One vor, den Sparern ihrer 360 Savings-Konten einen der höchsten Zinssätze des Landes versprochen zu haben, während der tatsächliche Zinssatz bei nur 0,30 % eingefroren blieb, obwohl die Zinsen landesweit stiegen. Laut Letitia James wurden die Kunden im September 2019 im Dunkeln gelassen, als Capital One die 360 Performance Savings-Konten einführte, die neuen Sparern Zinssätze von bis zu 4,35 % boten, während ältere Kunden mit niedrigen Zinsen festsaßen.
James kritisiert, dass Capital One die 360 Savings-Kunden nie darüber informierte, dass sie durch einen Kontowechsel mehr verdienen könnten, und die Mitarbeiter angewiesen wurden, nichts zu sagen, es sei denn, die Kunden fragten danach. ‘Kunden eröffneten und führten 360 Savings-Konten basierend auf den Versprechen von Capital One, dass sie einen der besten Sparzinsen des Landes erhalten würden’, heißt es in der Klage. ‘Stattdessen nutzte Capital One seine Kunden aus und hoffte, dass sie es nicht bemerken würden.’
Die Klage beschuldigt Capital One, gegen die Verbraucherschutzgesetze von New York verstoßen zu haben. Sie fordert zivilrechtliche Geldstrafen und Entschädigungen für die Kunden. Capital One hat bisher nicht auf Anfragen zur Stellungnahme reagiert. Der aktuelle Zinssatz für die 360 Performance Savings-Konten liegt bei 3,6 %.
Interessanterweise hatte das U.S. Consumer Financial Protection Bureau im Januar eine ähnliche Klage gegen Capital One eingereicht, diese jedoch Ende Februar nach einem Führungswechsel und der Rückkehr von Donald Trump ins Weiße Haus fallen gelassen. James betonte, dass ihre Klage sicherstellen soll, dass Capital One nicht der Verantwortung entkommt.
Erst letzten Monat hatte Capital One eine landesweite private Klage im Bundesgericht von Alexandria, Virginia, bezüglich der 360 Savings-Konten beigelegt. Die Bedingungen wurden nicht bekannt gegeben. Capital One plant, die Übernahme von Discover Financial Services im Wert von 35,3 Milliarden US-Dollar am 18. Mai abzuschließen.
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