DALLAS / LONDON (IT BOLTWISE) – Southwest Airlines plant eine bedeutende Umstellung ihres Boarding-Prozesses, die ab Januar 2026 in Kraft treten wird.
Southwest Airlines, bekannt für sein einzigartiges Boarding-System, plant eine umfassende Umstellung, die ab Januar 2026 in Kraft treten soll. Die Fluggesellschaft wird auf ein System mit zugewiesenen Sitzplätzen umstellen, was eine bedeutende Abkehr von ihrem bisherigen Verfahren darstellt. Diese Änderung wird es den Passagieren ermöglichen, im Voraus einen Sitzplatz zu wählen, einschließlich neuer Reihen mit zusätzlicher Beinfreiheit.
Der Verkauf von Flügen mit dem neuen Sitzplatzsystem beginnt am 29. Juli 2025 für Abflüge ab dem 27. Januar 2026. Diese Umstellung bedeutet das Ende des bisherigen Single-File-Boarding-Systems, das Southwest über Jahre hinweg genutzt hat. Stattdessen wird ein gruppenbasiertes Boarding eingeführt, das dem Verfahren der Konkurrenz ähnelt.
Die Einführung von acht neuen Boarding-Gruppen wird durch verschiedene Faktoren bestimmt, darunter die gewählte Tarifklasse, der Elite-Status und das Vorhandensein einer Southwest-Kreditkarte. Die neuen Tarifklassen werden als Basic, Choice, Choice Preferred und Choice Extra bezeichnet, wobei letztere mit einem Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit ausgestattet sind.
Passagiere, die einen Choice Extra-Tarif buchen oder ihren Sitzplatz auf einen solchen upgraden, werden in den Gruppen 1 und 2 priorisiert. A-List Preferred-Mitglieder und A-List-Mitglieder, die ein Upgrade auf einen Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit vornehmen, profitieren ebenfalls von einer bevorzugten Boarding-Gruppe.
Die Gruppen 3 bis 5 umfassen Passagiere mit einem Choice Preferred-Tarif, während die Gruppen 6 bis 8 für Passagiere mit einem Choice- oder Basic-Tarif vorgesehen sind. Letztere haben keine kostenlose Sitzplatzwahl und steigen zuletzt ein.
Zusätzlich bietet Southwest die Möglichkeit, 24 Stunden vor Abflug eine Prioritäts-Boarding-Option zu erwerben, um die Boarding-Reihenfolge zu verbessern. Diese Änderungen zielen darauf ab, den Boarding-Prozess effizienter zu gestalten und den Passagieren mehr Komfort zu bieten.
Die Umstellung auf ein gruppenbasiertes Boarding-System bringt Southwest in Einklang mit anderen großen Fluggesellschaften, obwohl Southwest keine First-Class-Kabine anbietet. Die Wahl eines Sitzplatzes mit zusätzlicher Beinfreiheit wird entscheidend für eine bevorzugte Boarding-Gruppe sein.
In den kommenden Monaten wird Southwest weitere Details zu den neuen Boarding-Prozessen und der Gate-Erfahrung bekannt geben. Diese Änderungen könnten auch Auswirkungen auf die Nutzung der Gepäckfächer haben, da die Fluggesellschaft für die meisten Kunden Gebühren für aufgegebenes Gepäck erhebt.
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