CUPERTINO / LONDON (IT BOLTWISE) – Apple Stores weltweit haben Maßnahmen ergriffen, um Kratzer auf den iPhone 17 Modellen zu verhindern. Die Einführung von Silikonringen und speziellen Reinigungsmethoden soll die Präsentation der Geräte verbessern.

Seit der Einführung der iPhone 17 Reihe stehen Apple Stores vor der Herausforderung, Kratzer und Abnutzungsspuren auf den ausgestellten Geräten zu verhindern. Kunden bemerkten schnell, dass die Rückseiten und Kameraplateaus der Geräte in den Geschäften anfällig für Kratzer sind. Diese Beobachtungen führten zu einer Untersuchung durch Apple, die ergab, dass abgenutzte MagSafe-Ständer die Hauptursache für die sichtbaren Spuren sind.
Die MagSafe-Ständer in den Apple Stores ähneln den MagSafe-Ladegeräten, die das Unternehmen verkauft. Sie besitzen einen Metallring, der beim Abheben des Telefons leicht getroffen werden kann. Mit der Zeit kann dieser Ring abgenutzt und beschädigt werden, was zu Materialübertragungen auf die Geräte führt. Apple hat klargestellt, dass es sich hierbei nicht um Kratzer handelt, sondern um abwischbare Materialübertragungen.
Um das Problem zu beheben, hat Apple begonnen, Silikonringe um die Ränder der Ständer zu platzieren. Diese Maßnahme soll verhindern, dass die Geräte beim Abheben mit dem Metallring in Berührung kommen. Zusätzlich hat Apple die Mitarbeiter in den Geschäften angewiesen, die Rückseiten der Demo-Geräte regelmäßig mit einer speziellen Reinigungslösung zu säubern, die eine Mischung aus Wasser und Salz enthält.
Diese neuen Maßnahmen zeigen bereits Wirkung, da Kunden berichten, dass die Geräte in den Geschäften nun weniger anfällig für sichtbare Spuren sind. Die Einführung dieser Lösungen unterstreicht Apples Engagement, die Kundenerfahrung in den Stores zu verbessern und die Präsentation ihrer Produkte zu optimieren.

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