23andMe: Insolvenz und Datenschutzverletzungen erschüttern Vertrauen

SAN FRANCISCO / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Der einstige Vorreiter im Bereich der genetischen Tests, 23andMe, steht vor einer ungewissen Zukunft. Nach einer Reihe von Herausforderungen, darunter ein massiver Datenschutzverstoß, hat das Unternehmen Insolvenz angemeldet.

23andMe, das einst als Pionier im Bereich der genetischen Tests gefeiert wurde, sieht sich nun mit erheblichen Herausforderungen konfrontiert. Das Unternehmen hat Insolvenz nach Chapter 11 angemeldet und informiert seine Kunden über mögliche Ansprüche im Rahmen des Restrukturierungsprozesses. Diese Entwicklung folgt auf eine turbulente Phase, die durch sinkende Verkaufszahlen, den Abgang von Führungskräften und einen schwerwiegenden Datenschutzvorfall geprägt war.

Der im Oktober 2023 öffentlich bekannt gewordene Datenverstoß hat sensible Informationen von fast 7 Millionen Nutzern kompromittiert. Dazu gehören Namen, Geburtsjahre, Verwandtschaftsbeziehungen und genetische Berichte. Diese Sicherheitslücke hat nicht nur das Vertrauen der Kunden erschüttert, sondern auch zu mehreren Sammelklagen geführt, die das Unternehmen weiter unter Druck setzen.

Kunden, deren Daten zwischen Mai und Oktober 2023 kompromittiert wurden, können nun Ansprüche im Rahmen eines sogenannten Cyber Security Incident Claims geltend machen. Diese Ansprüche betreffen finanzielle oder andere Schäden, die durch den Datenverstoß entstanden sind. Darüber hinaus können Kunden, die andere Beschwerden haben, wie etwa ungenaue DNA-Testergebnisse oder Probleme mit den Telemedizin-Diensten des Unternehmens, separate Ansprüche einreichen.

Die finanzielle Schieflage von 23andMe wurde durch die ehrgeizige, aber kostspielige Expansion in den Bereich der digitalen Gesundheit und Telemedizin verschärft. Die Übernahme von Lemonaid Health im Jahr 2021 für 400 Millionen US-Dollar sollte das Angebot des Unternehmens diversifizieren, belastete jedoch die finanziellen Ressourcen erheblich, ohne den erhofften Wachstumsschub zu bringen.

Ein vorgeschlagener Vergleich in Höhe von 30 Millionen US-Dollar im Zusammenhang mit einer Sammelklage über den Datenschutzverstoß steht aufgrund der Insolvenzverfahren derzeit aus. Kunden, die ihre Ansprüche sichern möchten, müssen unabhängig von ihrer Teilnahme an der Sammelklage einen formellen Nachweis ihrer Ansprüche einreichen.

Die Zukunft von 23andMe bleibt ungewiss, da das Unternehmen versucht, sich neu zu positionieren und das Vertrauen seiner Kunden zurückzugewinnen. Die Entwicklungen in diesem Fall werden von der gesamten Branche genau beobachtet, da sie weitreichende Auswirkungen auf den Umgang mit Datenschutz und die finanzielle Stabilität von Unternehmen im Bereich der genetischen Tests haben könnten.

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