SEATTLE / LONDON (IT BOLTWISE) – Amazon hat sich mit der US-amerikanischen Federal Trade Commission (FTC) auf eine Rekordstrafe von 2,5 Milliarden Dollar geeinigt. Der Onlinehandelsriese wird beschuldigt, Kunden irreführend zu Prime-Mitgliedschaften verleitet zu haben. Diese Einigung, die kurz nach Prozessbeginn erzielt wurde, beleuchtet die Herausforderungen im Verbraucherschutz und die Notwendigkeit transparenterer Prozesse.
Heutige Tagesdeals bei Amazon! ˗ˋˏ$ˎˊ˗
Amazon hat sich mit der US-amerikanischen Federal Trade Commission (FTC) auf eine Rekordstrafe von 2,5 Milliarden Dollar geeinigt. Diese Einigung, die in die Geschichtsbücher eingehen wird, resultiert aus Vorwürfen, dass Amazon Kunden irreführend zu Prime-Mitgliedschaften verleitet hat. Eine Milliarde Dollar dieser Summe wird als Zivilstrafe fällig, während 1,5 Milliarden Dollar an betroffene Kunden zurückfließen sollen. Diese Kunden hatten entweder unwissentlich eine Prime-Mitgliedschaft abgeschlossen oder Schwierigkeiten bei der Kündigung erlebt.
Die Entscheidung der FTC fiel nicht zuletzt, weil Amazon „mit dem Rücken zur Wand stand“. Der Vergleich beinhaltete signifikant höhere Rückzahlungen an Kunden, als Experten der Behörde erwartet hatten. Obwohl Amazon sich siegessicher zeigte, entschied das Unternehmen, den Rechtsstreit nicht unnötig in die Länge zu ziehen und betonte, keine Verfehlungen einzugestehen. Amazon-Sprecher Mark Blafkin betonte, dass das Unternehmen stets gesetzeskonform agiere und die Einigung ihnen erlaube, sich auf Innovationen für Kunden zu konzentrieren.
Amazon Prime, das mittlerweile über 200 Millionen Mitglieder weltweit zählt, bleibt ein zentraler Bestandteil des Unternehmens. Mit einer Gebühr von 139 Dollar jährlich offeriert es seinen Mitgliedern Vorteile wie schnellere Lieferungen oder Rabatte bei Whole Foods. Im letzten Bericht konnte Amazon Umsätze aus Abonnements, zu denen auch Prime zählt, von mehr als 12 Milliarden Dollar verzeichnen, ein Plus von 12 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.
Die FTC kritisierte Amazons Praktiken, Kunden quasi in die Mitgliedschaft zu drängen, indem der Kaufvorgang verwirrend gestaltet wurde. Viele Kunden konnten ihre Abos nur schwer kündigen, was auch intern bei Amazon unter dem Codenamen „Iliad“ scherzhaft als epische Anstrengung bezeichnet wurde. Der Fall wurde in den letzten zwei Jahren unter dem Vorsitz von FTC-Chefin Lina Khan weiterverfolgt und mündete in diese historische Einigung. Amazon ist nun verpflichtet, transparentere Prozesse zu etablieren und ein verständliches Kündigungssystem zu implementieren.
- Die besten Bücher rund um KI & Robotik!
- Die besten KI-News kostenlos per eMail erhalten!
- Zur Startseite von IT BOLTWISE® für aktuelle KI-News!
- IT BOLTWISE® kostenlos auf Patreon unterstützen!
- Aktuelle KI-Jobs auf StepStone finden und bewerben!
Stellenangebote
Forward Deployed AI Engineer
Bauprojektleiter Technische Gebäudeausrüstung (TGA) für KI- Rechenzentrumprojekte (m/w/d); HN oder B
Marketingspezialist (m/w/d) Schwerpunkt Website, SEO & KI-Content in Elternzeitvertretung für 2 Jahre
Abschlussarbeit/Pflichtpraktikum: Explainable AI für autonome maritime Systeme (m/w/d)
- Die nächste Stufe der Evolution
- Künstliche Intelligenz: Dem Menschen überlegen – wie KI uns rettet und bedroht | Der Neurowissenschaftler, Psychiater und SPIEGEL-Bestsellerautor von »Digitale Demenz«
- Krauss, Patrick(Autor)
Du hast einen wertvollen Beitrag oder Kommentar zum Artikel "Amazon zahlt Rekordstrafe: Einigung mit der FTC über 2,5 Milliarden Dollar" für unsere Leser?
#Sophos
#AmazonPrime
#Bestseller
Es werden alle Kommentare moderiert!
Für eine offene Diskussion behalten wir uns vor, jeden Kommentar zu löschen, der nicht direkt auf das Thema abzielt oder nur den Zweck hat, Leser oder Autoren herabzuwürdigen.
Wir möchten, dass respektvoll miteinander kommuniziert wird, so als ob die Diskussion mit real anwesenden Personen geführt wird. Dies machen wir für den Großteil unserer Leser, der sachlich und konstruktiv über ein Thema sprechen möchte.
Du willst nichts verpassen?
Du möchtest über ähnliche News und Beiträge wie "Amazon zahlt Rekordstrafe: Einigung mit der FTC über 2,5 Milliarden Dollar" informiert werden? Neben der E-Mail-Benachrichtigung habt ihr auch die Möglichkeit, den Feed dieses Beitrags zu abonnieren. Wer natürlich alles lesen möchte, der sollte den RSS-Hauptfeed oder IT BOLTWISE® bei Google News wie auch bei Bing News abonnieren.
Nutze die Google-Suchmaschine für eine weitere Themenrecherche: »Amazon zahlt Rekordstrafe: Einigung mit der FTC über 2,5 Milliarden Dollar« bei Google Deutschland suchen, bei Bing oder Google News!