Wie Freundlichkeit die Zusammenarbeit in Teams verbessert

WARSCHAU / LONDON (IT BOLTWISE) – In einer Welt, die oft von Effizienz und Leistung geprägt ist, zeigt eine neue Studie, dass einfache Akte der Freundlichkeit, wie ein Lächeln oder ein warmherziger Ton, die Zusammenarbeit in Teams erheblich fördern können.

In der heutigen Arbeitswelt, in der Effizienz und Leistung oft im Vordergrund stehen, könnte man annehmen, dass Freundlichkeit als Schwäche angesehen wird. Doch eine aktuelle Studie der SWPS Universität in Warschau zeigt, dass genau das Gegenteil der Fall ist. Freundlichkeit, manifestiert durch einfache Gesten wie ein Lächeln oder aktives Zuhören, kann die Teamarbeit erheblich verbessern und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit steigern.

Die Forschungsergebnisse basieren auf zwei Studien, die den Einfluss von Freundlichkeit auf die soziale Verbundenheit und die Kooperationsbereitschaft untersuchten. In der ersten Studie berichteten Teilnehmer, die sich freundlich verhielten, von einer höheren Zufriedenheit mit der Gruppenarbeit und stärkeren prosozialen Einstellungen. Dies widerspricht der weit verbreiteten Annahme, dass Freundlichkeit als Zeichen von Schwäche interpretiert wird.

Die zweite Studie ging einen Schritt weiter und untersuchte den kausalen Effekt von Freundlichkeit auf die Kooperationsbereitschaft. Hierbei wurden 164 Studierende in Teams eingeteilt und gebeten, entweder freundlich oder neutral zu agieren. Die Ergebnisse zeigten, dass Teams, die freundlich miteinander umgingen, eine höhere Zufriedenheit mit der Teamarbeit und eine positivere Einstellung zur Zusammenarbeit entwickelten.

Diese Erkenntnisse haben weitreichende Implikationen für verschiedene Bereiche des Lebens, von Bildungseinrichtungen über Arbeitsplätze bis hin zu sozialen und politischen Organisationen. Die Forscher betonen, dass selbst kleine Gesten der Freundlichkeit, wie ein Lächeln oder ein warmer Ton, zu größeren Effekten führen können, indem sie die soziale Verbundenheit stärken und somit die Kooperationsbereitschaft erhöhen.

Die Studie hebt hervor, dass Freundlichkeit nicht im Widerspruch zu Effizienz steht, sondern diese sogar fördern kann. Indem sie ein angenehmes Arbeitsumfeld schafft, motiviert sie Menschen, gemeinsam auf ein Ziel hinzuarbeiten. Dies könnte insbesondere in Zeiten, in denen Teamarbeit und Kooperation entscheidend sind, von großem Vorteil sein.

Die Ergebnisse dieser Forschung könnten dazu beitragen, neue Strategien zur Förderung der Zusammenarbeit in verschiedenen Bereichen zu entwickeln. Sie zeigen, dass Freundlichkeit nicht nur eine Tugend ist, sondern auch ein praktisches Werkzeug zur Verbesserung der Teamdynamik und der sozialen Verbundenheit.

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